品管圈活动步骤之成果发表与交流讲义.pptxVIP

品管圈活动步骤之 发表 与交流 主题选定 拟定活动方案书 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进 成果发表 QCC (Quality Control Circle) 活动步骤 发表的定义 把思想、观点、文章、意见等通过报纸、书刊或者公众演讲等形式公诸于众。 发表是发与表的统一；发是实事求是，是发自内心，是艰苦劳动；表是通过口、手、眼各种神态把这些事情表现出来。 QCC 成果发表的意义 1、交流经验、相互启发、共同提高； 2、满足小组成员自我实现的需要； 3、吸引更多职工参加 QCC 小组活动； 4、提高 QCC 小组成员科学总结成果的能力； 5、使评选优秀 QCC 小组更有群众根底。 QCC 成果发表成功的标准？ QC 小组活动成果发表评审标准 小组名称：———— 课题名称：———— 序号 评审项目 评审内容 配 分 得分 1 选 题 (1)所选课题应与上级方针目标相结合，或是本小组现场急需解决的问题； (2)课题名称要简洁明确地直接针对所存在的问题； (3)现状已清楚掌握，数据充分，并通过分析已明确问题的症结所在； (4)现状已为制订目标提供了依据； (5)目标设定不要过多，并有量化的目标值和有一定依据。 15分 2 原 因 分 析 (1)应针对问题的症结来分析原因，因果关系要明确、清楚； (2)原因要分析透彻，一直分析到可直接采取对策的程度； (3)主要原因要从末端因素中选取； (4)应对所有末端因素都进行要因确认，并且是用数据、事实客观地证明确是主要原因； (5)工具运用正确、适宜。 20分 3 对策 与 实施 (1)应针对所确定的主要原因，逐条制订对策； (2)对策应按“5W1H”的原则制订，每条对策在实施后都能检查是否已完成(达到目标)及有无效果； (3)要按对策表逐条实施，且实施后都有所交代； (4)大部分的对策是由本组成员来实施的，遇到困难能努力克服； (5)工具运用正确、适宜。 20分 4 效 果 (1)取得效果后与原状比较，确认其改进的有效性，与所制订的目标比较，看其是否已达到； (2)取得经济效益的计算实事求是、无夸大； (3)已注意了对无形效果的评价； (4)改进后的有效方法和措施已纳入有关标准，并按新标准实施； (5)改进后的效果能维持、巩固有良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据； 20分 5 发 表 (1)发表资料要系统分明，前后连贯、逻辑性好； (2)发表资料要通俗易懂：A、应以图、表、数据为主，避免通篇文字、照本宣读。 B、不用专业性特强的词句和内容，在不可避免时应作深入浅出的解释； (3)发表时要从容大方，不做作，口齿清楚而有礼貌地讲成果。 (4)回答提问时诚恳、简要、不强辩。 20分 6 特 点 (1)课题具体务实。 (2)活动过程（包括发表）生动活泼有新意，具有启发性。 5分 总体评价 总得分 评委： 年 月 日 (1) 发表资料要系统清楚、前后连贯、逻辑性好； (2) 发表资料要通俗易懂： A、应以图、表、数据为主，防止通篇文字、照 本宣读。 B、不用专业性特强的词句和内容，在不可防止 时应作深入浅出的解释； (3) 发表时要沉着大方、不做作、口齿清楚而有礼貌 地讲成果。 (4) 答复提问时诚恳、简要、不强辩。 QCC成果报告的编写 QCC成果发表的演讲 QCC成果发表的要点 QCC 成果报告的编写要点 1、文字精炼、逻辑性强、条理清晰、程序明确、 节奏明快； 〔1〕整个活动应按PDCA进行； 〔2〕每个活动都能交代清楚，前后连贯，逻辑 性强； QCC 成果报告的编写要点 2、尽量使用图表、数据到达醒目直观的效果 比方：原因分析、效果确认 QCC 成果报告的编写要点 3、特殊技术或专有名词须口语化，让听众能了解 MRSA? 改善前每周内差件数 = 42 件 例如： QCC 成果报告的编写要点 4、抓住重点，详略得当； 例如： 略讲：小组概况、选题理由、目标设定、对策表、 标准化、下步打算； 详讲：现状把握、原因分析、要因确认、对策实施、效果确认。 QCC 成果报告的编写要点 5、根据内容安排结构，写出不同特色。 主题具体、务实 具有启发性的特色 成果 PPT 的标志 要求层次 标志 作