品牌店项目之打造客户满意度.pptxVIP

品牌店工程 ?打造客户满意度?;半满？ 半空？;这纯粹是一个态度的问题;做一个积极的正面的思想家;生意的开展;生意的开展： ;真正的挑战：长期开展;保持增长;留住我们的客户-1;留住您的客户-2;怎样令客户满意？;怎样令您的客户满意？;满意→开展;我们的客户需要什么？;品牌店工程;品牌店工程带来了什么？;品牌店工程带来了什么？;客户的选择;客户的选择;那我们为什么要强调效劳？;事例：防止价格竞争-1;事例：防止价格竞争-1;事例：防止价格竞争-1;事例：防止价格竞争-1;让我们先一起来看一下???户;如果A和B都以同样的价格卖同样的产品，用户就很难作出选择。 看起来唯一的方法就是是降低价格才能卖出轮胎。;为什么用户会在A处购置？;这样就够了吗？ 不！！;A需要总是在竞争中获胜来保持利润;在效劳中领先！;效劳的良性循环;另外…;结论;为什么人们要购置?;为什么人们要购置?;顾客的购置动机，是不是因为要拥有产品本身？;折扣对销售对毛利的影响;折扣对销售对毛利的影响;但是,我们真能吸引到2倍的客户吗?;关键点;为什么要买曲别针？ 没有人只单纯的要曲别针，他们真正想要的是把纸 张夹在一起。 他们买有凹纹的曲别针，是因为他们被说服：有凹 纹的曲别针夹纸夹得更好。 对于曲别针的销售员来说，想将纸张夹在一起，是 一个很好的购置动机。但实际上，他的准顾客不只 想将纸夹好，而更想防止因为不使用万字夹而浪费 时间、金钱或平安感。你说不重要吗？;所以，客户需求需要我们来开发！ 成功开发了需求就创造更高的满意度！ 提高满意度的同时也能成功达成销售！ ;谢 谢;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。03:43:4803:43:4803:436/28/2021 3:43:48 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2103:43:4803:43Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。03:43:4803:43:4803:43Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2103:43:4803:43:48June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20213:43:48 上午03:43:486月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 213:43 上午6月-2103:43June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 3:43:4803:43:4828 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:43:48 上午3:43 上午03:43:486月-21