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人力资源管理 课程提纲   陈天祥 第一讲 人力资源管理概论 人力资源国际竞争态势 时间上大大提前 在空间大大扩大 人力资源在组织发展中的地位 1．从生产要素看人力资源管理的重要性 2．经济增长方式的转变决定了人力资源开发与管理的核心地位 3．现代竞争的重心：人力资源 世界银行统计，各种投资的回报比如下： 固定资产投资：1∶1．1 金融资金投资：1∶1．5 科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 丰收计划：1∶8 员工培训投资：1∶10 人力资源管理在组织中的战略地位 共同 价值 战略 结构 制度 风格 员工 技能 人力资源对企业战略影响达40% 这个调研包括亚、欧、美洲267家企业人力资源专业人士、员工和一线经理，共7100人参加，显示：HR对企业战略的整体影响力高达43%——几乎是其他任何因素影响力的2倍。 这个调查还总结出优秀的HR人员应该具备的核心能力：战略贡献、个人可信度、执行能力、业务知识和执行的技术。 《组织人事报》2002年12月9日  企业的战略可以分为两类: 一类是企业发展战略; 另一类是竞争战略。 企业发展战略又可以分为稳定战略、增长战略和收缩战略。 竞争战略又分为集中战略、差异战略和成本战略。 企业战略 发展战略 竞争战略 　收缩战略 　增长战略 　稳定战略 　集中战略 　差异战略 　成本战略 稳定战略下的人力资源管理：重点放在对员工的企业文化激励和职业生涯设计方面。 增长战略下的人力资源管理：（1）市场开发情况下：关心员工的培训和甄选。（2）产品开发情况下：特别注重一是培训，重点在技术人员，二是做好知识管理，如知识产权、知识积累、概念和想法等，形成自己的知识体系。（3）外延扩大再生产情况下：重点做好文化的融合。 　收缩战略下的人力资源管理：以公司未来的发展战略为依据实施裁员。 集中战略下的人力资源管理：特别要注重知识的积累和培训工作。 差异化战略下的人力资源管理：重点应放在形成人力资源的差异化和多元化。 成本领先战略下的人力资源管理：关注人才选拔的配置，做到人与岗位之间的匹配，而不是搞人才高消费。 4．组织管理的思考模式 旧思维 ．财务绩效 ．市场成长率 ．顾客满意度 ．工作质量 ．员工发展 新思维 员工发展 工作质量 顾客满意度 市场成长率 财务绩效 人力资源管理与传统的人事管理的区别 人事管理 1．处于组织的执行层，被动接受指令 2．视员工为成本 3．制度、操作方法落后 4．反应式：被动、缓慢 5．以物为中心 6．人事单位负主责 7．内容简单，封闭式 人力资源管理 1．处于组织的决策层，为企业战略而人事 2．视员工为资源，发展之本 3．制度、操作方法创新 4．预警式：主动、快速 5．以人中心 6．各级主管负主责 7．内容丰富，服务型开放式 公共部门的人力资源管理 公共部门人力资源管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动和过程的总和。 公共部门人力资源管理的法制化 政府在人力资源管理过程中： 以法律的精神和原则调整与公职人员之间的工作关系 按照法律规定的人力资源管理权限，依法对公职人员进行管理，保护公职人员的合法权益 约束公职人员在法律规定的范围内正确履行行政管理职责 我国公共部门人力资源管理制度的独特性 国家公务员是党的干部，党管干部依然是公务员管理的根本原则 政府公务人员要坚持四项基本原则，坚持党的基本路线，坚决执行党的路线、方针、政策 坚持德才兼备的人才任用和管理原则 坚持全心全意为人民服务的宗旨 建立了富有中国特色的公务员分类管理制度 公共部门 的目标 公共部门的 人力资源管理 公共部门 的组织结构 政 治 环 境 文 化 环 境 社 会 环 境 人口与 教育环境 科学技术环境 公共部门人力资源管理整合系统 公共部门人力资源管理的重要性 公共部门人力资源管理是国家政治管理的重要组成部分 公共部门人力资源管理是影响政府人力资源构成和素质优劣的根本因素 公共部门人力资源管理的好坏直接关系到社会的稳定与国家政权的稳固 公共部门人力资源管理是影响政府生产力的决定因素 公共人力资源管理应对WTO挑战和实现政府职能转变的关键 公共人力资源管理面临的挑战 公共管理的复杂性决定了对公共部门人员比私营部门人员更高的素质要求 市场竞争的多样化选择冲击着“官本位”的思想 公共部门人员需求的多样性和复杂性使管理面对更多的难题 公共部门人力资源管理的法制化决定了用人单位的自主性的削弱，缺乏必要的管理手段和方法 公