酒店员工年终工作总结报告.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 酒店员工年终工作总结报告 　　酒店一詞來源于西方，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅，在港澳地区及东南亚地区被称为酒店，在台湾被称为酒店，在中国大陆被称为;“;酒店;”;、;“;饭店;”;、;“;宾馆;”;、;“;旅店;”;、;“;旅馆;”;的。今天Megan小编给大家整理了酒店员工年终工作总结，希望对大家有所帮助。 酒店员工年终工作总结范文一　　回首我來到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关切，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结： 　　一、工作方面 　　在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情形，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严厉性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情形，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到