管理信息系统在物流企业中的应用定义.pdfVIP

管理信息系统在物流企业中的应用 ————————（以中远物流有限公司为例） 作为第三方物流提供商的物流企业要想在激烈的市场竞争中取得一定的市场份额，就必须向现代化物流 企业转化。与此同时，还需形成全套的物资流动体系，供需双方的沟通必须建立在现代化的物流管理信息系 统、运输仓储系统平台之上，以电子化物流技术应用为核心，加强网点建设，只有这样物流公司才能在市场 中立于不败之地。 因此，物流公司的物流系统在改进过程中，不但要以先进的管理理论作为指导，调整企业业务结构，而 且要在系统设计上合功能配置上应用现代的物流技术手段，提高物流流通管道透明度、物流服务响应速度， 建立、健全电子化物流网络，通过因特网、管理信息系统、数据交换技术（ EDI ）等电子化物流技术实现物流 企业和客户的资源共享，对物流各环节实时跟踪、有效控制和全程管理，形成相互依赖的市场共生关系。 一、中远物流简介 1．概况： 中远物流由中远国际货运有限公司的物流资源及其操作体系和中国外轮代理公司重组而成。中远物 流目前在全国各地建立了 300 多个业务网点，形成了功能齐全的网络系统；拥有营运车辆 1222 辆，其中 集卡车 850 多辆，物流车 339 辆（配备 GPS 系统的为 94 辆），大件运输车 32 组；仓库和堆场 154 万平方 米 ;拥有 6 条集装箱专列；同时，中远物流还有一支在物流和船舶代理业务方面富有经验的专业人才。 2．公司组织结构： 3．主营业务： 中远物流为国内外广大货主和船东提供现代物流、国际船舶代理、国际多式联运、公共货运代 理、空运代理、集装箱场站管理、仓储、拼箱服务；铁路、公路和驳船运输、项目开发与管理以及租船经 纪等服务。 4．总功能模块： 中远物流管理系统 业务 仓储 配送 运输 管理 管理 管理 管理 子系统 子系统 子系统 子系统 运输 运输 车辆 综合 查询 合同 客户 权限 任务 运输 过程 车辆 司机 定位 性能 管理 管理 管理 管理 生产 调度 查询 管理 管理 管理 评价 库位 仓储 库区 指令 作业 配送 优化 应急 固定 安排 任务 业务 货物 异常 任务 配送 配送 配送 管理 生产 处理 查询 处理 生产 管理 管理 管理 二、中远物流运营中存在的问题 1．业务面狭窄： 中远物流始终停留在为客户提供运输和仓储的基础物流服务，业务领域没有扩充，不能满足 客户对高效运作小批量、多批次货物的运输要求，客户流失严重，公司效益大幅下滑。 2．信息不流通： 各个操作部门间缺乏信息沟通，客户指令不能迅速的上传下达，部门间缺乏应有的沟通和合 作，降低了物流系统的反映速度，最终影响中远物流的客户服务水平。 3．监控不完善： 运输系统的其管理监控网络不完善， 使得营运管理部门对于在途车辆难以监控、 调度和管理， 有效的运输服务得不到保证，致使运输成本增加，这势必将影响到以后业务的进一步拓展。 4．缺乏信息化，业务运作受阻： 由于仓库作业还没有实施完全的电子化管理，货物出入库作业仍靠原始的人 工记录，使得人力成本增加，工作效率低；仓库内部各部门间，仓库与客户之间缺乏信息沟通和共享，造成 业务流程不畅，操作失误难以避免，而且不能满足客户对货物统计查询的需要。 由此不难看出，