管理心理学领导心理PPT课件.ppt

领导心理 卫生管理学院 龚 会 什么是领导？ 明确组织目标， 实现组织的目标。 —西点军校 并教导和激励下属 中国历史上两个著名人物 几个知名的小说人物 领导是什么？ （1）领导就是职位和权力； （2）领导是一种影响力； （3）领导是一门艺术； （4）领导是一种才能； （5）领导就是服务，等 主要内容 领导的内涵和功能 领导心理的相关理论 一、领导的内涵和功能 作为动词指一项管理过程 作为名词指人----领导者 领导的定义 管 理 领 导 制定 议程 计划和预算——为达到所期望的结果，设立详细的步骤和时间表，然后分配所需要的资源，开始行动 明确方向——确立一幅未来的图景，为实现目标，制定变革的战略 发展完成计划所需的人力网络 企业组织和人员配备——根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权利，成计划的职责和权利，进行引导，并采取某些方式或创建一定系统监督计划的执行情况 联合群众——通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相信远景目影响力，使相信远景目盟，并得到他们的支持 管理与领导的差别 资料来源：(变革的力量——领导与管理的差异)，作者：约翰·科特 管 理 领 导 执行 计划 控制、解决问题——相当详细地监督计划的完成情况，如发现偏差点，则制定计划、组织人员解决问题 激励和鼓舞——通过唤起人类通常未得到满足的最基本的需求，激励人们战胜变革过程中遇到的政治、官僚和资源方面的主要障碍 结果 在一定程度上实现预期计划，维持企业秩序，并能持续地为各种各样的利益相关者提供他们所期望的结果(例如，为顾客按时交货，为股票持有者按预算分红) 引起变革，通常是剧烈的变革，并形成有效的改革能动性(例如，生产出顾客需要的新产 品，寻求新的劳资关系协调办法，增强企业的竞争力等) 管理与领导的差别 资料来源：(变革的力量——领导与管理的差异)，作者：约翰·科特 1.领导的内涵 权力是领导的基本内涵 真正的领导者 1合法权 2报酬权 5典范权 4专家权 3强制权 我们常常认识到第一种权利，但是在被领导者心中最伟大的权力是第五种人格魅力。 因此我们不要总说上面说我是领导； 也不要承诺有多少报酬给人家； 也不要说有多少权力可以吓唬人家； 应该尽量充实你的专业技能，再扩展为多元化的技能； 最后在自信与负责、道德与操守、牺牲与奉贤方面发展你的人格魅力，这才是真正的领导者。 2、领导的功能 正式领导者—领导员工达成组织目标 非正式领导者—满足员工个别需要 领导的主要功能 组织 协调 团结 激励 考核 领导者的影响力 影响力 指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力 领导影响力 就是领导者在领导活动中，有效地影响和改变他人的心理与行为，使之纳入组织活动目标轨道的能力 影响力的分类 1、权力性影响力（强制性影响力），主要是由社会赋予个人的职务、地位、权力与资历等构成的。 这种影响力带有不可抗拒性，使被领导者表现为被动和服从的心理行为。 （1）传统因素 是指人们对领导者的一种由历史沿袭而来的传统观念。是指几千年的社会生活使人们对领导者形成的一种传统观念，即认为领导者与普通人不同，有权、有才干，比普通人强。 （2）职位因素 职位因素是指个人在组织中的职位和地位，居于领导地位的人，组织赋予他一定的权力，而权力领导者具有强制下属人员的力量，职位因素对权力的形成作用，是以法定为基础的。 （3）资历因素 资历就是领导者的资格和经历，当资格和经历能够增强领导者的影响力时，就形成资历因素。 2、非权力性影响力（自然性影响力），它与领导者的职位没有必然的联系，而是以领导者自身素质和行为（如品格、知识、才能、情感等因素）为基础的。 这种影响力不是强制性的，而是使被领导者由衷的、自觉的、心甘情愿地主动服从。 新型领导者素质 领导者素质是指领导者从事领导活动应该具备的内在基本条件，是领导者在先天生理、心理素质基础上，通过后天的学习培养和实践锻炼形成的，在领导工作中经常发挥作用的那些内在本质要素的总和。它是形成领导者能力的基础和前提。 总结 权力性影响力可构成“权势”，非权力性影响力可形成“威信”，两者的有机结合，才能形成“权威”。 只注重运用权力性影响力，而不注