安全观察与沟通技巧培训教程.pptxVIP

安全观察与沟通邮箱： 688 二〇一〇年十月;;;;;;;;安全观察与沟通和检查的不同;;行为安全观察与沟通解决什么问题（续）;;;;;;;;事故的原因; 不安全行为与事故的关系;;;;;;;;;;瀑布式培训;; 观察内容的七个方面;人员的反应;人员的位置;未使用或未正确使用；是否完好 眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 其他;不适合该作业 未正确使用 工具和设备本身不安全 其他;工具和设备; 没有建立 不适用 不可获取 员工不知道或不理解 没有遵照执行 其他;办公室、操作和检维修环境 是否符合人机工程学原则 重复的动作 躯体位置 姿势 工作场所;人机工程学;整 洁;;;安全观察和沟通的六个步骤（六步法）;;;统计分析;3 月份安全安全审核统计表 ;3 月份安全安全审核统计表;2007 安全审核绩效指标;跟踪及应用;安全观察与沟通在下列情况才有效;建立各级领导层的职责…; 课堂练习： 案例描述：井队拆卸设备准备搬迁, 进行吊装油管作业。 请问存在的主要问题？;;1、非惩罚性原则 安全观察和沟通是非惩罚性的，必须和惩戒纪律分开来。只有当员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命，或者重复违反某项规定或程序时，才有可能采取纪律惩罚手段。;2、及时采取行动 规范要求对观察到的安全行为和不安全行为都要及时采取行动。不仅纠正不安全行为，还要鼓励安全行为。否则就是对不安全行为的许可和默认，就是对安全行为继续坚持下去的否定。;3、坚持长期的系统培训 安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题：如缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通；思想上难以转变，传统的上级对下级的态度；把安全观察当做原来的安全检查，单向沟通等等。要做好此项工作，需要有针对性的进行长期系统的培训。直线领导必须对此负责，要亲自在责任管辖范围内发挥带头作用，以确保实施效果。;4、加强信息统计、分析工作 安全观察与沟通数据和信息的统计和分析，是为了寻找和发现体系运行过程中存在的问题和不足。一方面，安全观察与沟通报告的信息和数据统计、分析结果，应该及时通报，以利于及时发现问题。另一方面，在数据收集、统计分析过程中加强控制，提高数据的真实性和有效性，为管委会决策提供科学的依据。;5、相关制度的修订需先行 首先要为规范的有效运行做好文件层面的工作。要明确不安全行为的范畴是远大于违章的。其次，不是所有的不安全行为都能和有必要写进规章制度。最后，要清楚不只是违章才导致事故和伤害，如何在规范实施过程中区分不安全行为和违章，需要在制度中明确。;; 总结： 每个人都具有自利的内在动因，如果能够使作业者认识到，安全是利己利人、利社会的事情，就可以使个人在获得自我满足的前提下，推动多赢局面的实现。 ; 总结（续）： 安全观察与沟通规范，作为HSE管理体系的一个辅助工具。在实际工作中，各级管理者如果能够有效的利用这一工具，对与作业者密切相关的七个方面，以六个步骤开展工作可以很好的调动作业人员参与安全管理的积极性。;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。04:36:0204:36:0204:366/28/2021 4:36:02 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2104:36:0204:36Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。04:36:0204:36:0204:36Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2104:36:0204:36:02June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20214:36:02 上午04:36:026月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 214:36 上午6月-2104:36June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 4:36:0204:36:0228 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:36:02 上午4:36 上午04:36:026月-21