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站级监控室值班制度
一、监控室实行每天24小时三班轮流值班制，值班人员必须严格按照规定时间交接班，不得迟到早退，不得擅离职守。个人需处理事务时，应征得站领导同意，代班人员到岗后方可离开。
二、值班人员要认真监视图像和接听所有与工作有关来电。发现收费人员违纪行为必须及时制止、登记，并在第一时间电告分中心值班监控员。
三、每天对监控的情况进行登记，值班登记本要保留存档。
四、当班期间严禁吃零食、看报刊杂志等书籍、听收音机，不得打瞌睡或做与工作无关的事情，更不得利用监控电脑玩游戏。
五、严格监控室的工作纪律，无关人员不得进入监控室。监控室有外来人员进入时，必须及时电告分中心值班监控员并说明简单事由。
六、上级领导到监控室视察或询问，当班人员应及时报告站领导，并热情接待和给予积极配合。
七、进入监控室必须随手关门，保持监控室内温度和整洁。
八、监控室内的设施未经领导批准不得随意拆卸和带出监控室。
九、加强请示报告，严格按领导指示做好上传下达。
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