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护理不良事件成因分析
十四病区护理不良事件典型案例成因分析 一、护理不良事件项目 病人识别错误 二、发生护理不良事件人员结构 新上岗护士:陈延延 三、护理事件后果 及时改正未造成后果 四、发生不良事件的原因 1、查对制度落实不到位。具体表现在用药查对不严,如给病人进行治疗时只喊床号,不喊姓名,更换液体时未做到床号、瓶签、输液卡三对照。 2、由于低年资护士较多,工作经验不足,查对制度落实不认真,导致护理不良事件的发生。 3、护士不严于职守,责任心不强,工作时思想不集中,态度不严谨,导致护理不良事件的发生。 4、护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件的发生。由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士消极倦怠情绪。 5、护理质量安全小组督导力度不大,对重点环节、重点人群疏于管理,对新上岗护士培训不到位。 五、不良事件的预防措施 1、认真学习护理核心制度,严格执行查对制度。熟知确认患者 身份的方法和程序;至少使用两种核对患者身份的识别方式,禁止仅以房间才床号作为唯一的识别依据。科室组织人员细化学习查对制度执行流程。 2、严格执行分级护理制度,密切观察患者病情变化,对重点环节和重点人群加强管理。 3、科室加强对新来科人员的培训教育,重点加强对本科疾病的培训及护理核心制度的培训,不定期抽查。 4、护理人员积极调整心态,合理安排作息时间,减轻紧张和焦虑。护理质量小组及时对护理人员进行疏导,减轻护士心理压力,以积极乐观的心态做好护理工作。 5、学习相关护理法规,了解护理工作中潜在的法律问题。了解自己和病人的权利义务,做到有据可依,有法可循。 6、严格执行护理不良事件报告制度。护士在工作中出现不良事件,应立即通知护士长,逐级上报,制定整改措施,纺织类似事件发生。 7、护理质量安全小组严格督导,保证护理安全。 十四病区护理不良事件典型案例成因分析 一、护理不良事件项目 观察巡视不及时、护士化疗药物不良反应知识缺乏 二、发生护理不良事件人员结构 新上岗护士:侯春鹤 三、护理不良事件后果 及时改正未造成后果 四、发生不良事件的原因 1、不严格执行护理规章制度和违反护理技术操作规程,如:静脉注射药物外渗引起局部组织红肿、热痛;没有及时处理和回报给护士长,另外新来院的护士工作经验少,且对化疗药物知识缺乏,认识不到化疗药物外渗造成的危害。 2、低年资护士工作经验不足,对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固,工作流程不熟悉,对某些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断而导致护理不良事件的发生。 3、分级护理制度执行不严格,表现在不按时巡视病房,观察病情不仔细。 4、护理健康教育实施不到位,未达到预期效果。 5、护理质量安全小组督导力度不大,对重点环节、重点人群疏于管理,对新上岗护士培训不到位。 6、严格执行护理不良事件报告制度。护士在工作中出现不良事 件,应立即通知护士长,逐级上报,制定整改措施,纺织类似事件发生。 五、不良事件预防措施 1、严格执行护理分级制度,密切观察病情变化,对重点环节和重点人群加强观察。 2、加强对新来科护士加强培训和监管,加强科室常用药物的学习,不定期抽查。严格掌握“三基三严”,夯实理论基础。 3、各项护理健康教育落实到位,达到预期效果,健康教育与护理措施做到护理人员人人掌握。 4、提高护士安全防范意识,对一些特殊用药有安全警示,认真落实操作前、中、后查对。 5、护理人员积极调整心态,合理安排作息时间,减轻紧张和焦虑。护理质量小组及时对护理人员进行疏导,减轻护士心理压力,以积极乐观的心态做好护理工作。 6、学习相关护理法规,了解护理工作中潜在的法律问题。了解自己和病人的权利义务,做到有据可依,有法可循。 7、严格执行护理不良事件报告制度。护士在工作中出现不良事件,应立即通知护士长,逐级上报,制定整改措施,纺织类似事件发生。 8、护理质量安全小组严格督导,保证护理安全。
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