原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
吉林省万奇软件技术有限公司
旅 行 社 管 理 系 统
需 求 分 析
吉林省万奇软件技术有限公司
引 言
随着国人生活水平的不断提高，人们的生活方式不再仅限于普通的衣、食、住、行。人
们不仅要在物质方面得到提高，而且在精神方面也追求有一个质的突变。于是，人们越来越
多的选择在周末或假期间外出旅游，享受旅游给自己带来的乐趣，扩展视野。针对大众的这
种需求，许许多多的旅行社就由此孕育而生，旅行社则需要由一个合适的管理系统来规范，
所以旅行社管理系统的建立是十分必要的。
在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于旅行社的日常管理已是势
必所然，而且这也将为旅行社的管理带来前所未有的改变，它可以带来意想不到的效益，同
时也会为旅游业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅行社管理科学
化和现代化的重要标志，它给旅行社管理带来了明显的经济效益和社会效益。主要体现在：
极大提高了旅行社工作人员的工作效率，大大减少了以往人员冗余的问题。 基于旅行社管
理的全面自动化，可以减少管理中的漏洞，可以节约不少管理开支，增加旅行社收入。
我国的旅行社目前正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通
信技术以令人目不暇接的速度发展，尤其是互联网的广泛流行，使得各种服务信息已近乎透
明，且个性突出的游客们已不再满足于死板的标准化的旅游项目，要求量身定做，旅游行业
内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段，利用计算机的发展成果结
合旅行社的业务特点，建立高效的旅行社管理系统，以迅速、准确地捕捉客户要求，并加以
高效回应，使游客满意，才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。
1
吉林省万奇软件技术有限公司
目 录
一、简 介3
1.1 、旅行社管理系统的目标是： 3
1.2 、业务概况 3
1.3 、存在的主要问题 4
二 、系统功能 5
2.1 、结构图 5
2.2 、旅行社管理软件 5
2.3 、OA系统 6
2.4 、分销系统 6
三 、客户管理 7
3.1 、客户信息管理 7
3.1.1 、客户资料 7
3.1.2 、短信与事件提醒 7
3.1.3 、消费积分管理 7
四 、旅行社独立网站 8
五、大门户、移动 app 9
六、需求分析 10
6.1 、基础数据设置 10
6.2 、总体需求分析 10
6.3 、功能需求分析 10
6.4 、功能描述 10
6.5 、系统性能需求 11
七 、系统设计 13
7.1 、系统设计原则 13
2
吉林省万奇软件技术有限公司
一、简 介
1.1 、旅行社
文档评论（0）