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做个高效的面试官
— 1—
Start
面试前
第一部分
面试中
第二部分
前 言
第三部分
面试后
— 2 —
前 言
面试的定义
面试的目的
— 3—
前言
面试:
面试的目的:
是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以面试官 对应聘者的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评应聘者的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。
选择人才;吸引人才;收集有关应聘者能做什么的信息;收集有关应聘者愿意做什么的信息;向应聘者提供公司的相关信息;检查应聘者对应聘职位的匹配程度。
— 4 —
面试前
岗位分析
招聘渠道
招聘文案
阅读简历
第一部分
— * —
面试前
第一部分
岗位分析
什么是岗位分析:
指针对某工作进行完整的描述或说明,便于为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。
岗位分析的步骤:
— * —
面试前
第一部分
岗位分析
岗位分析的方法
内容
优点
缺点
问卷调查法
根据岗位设计调查问卷,由员工填写
费用低、速度快、范围广
设计问卷时间长、要求员工阅读和文字表达能力高
面谈法
通过与任职员工个人及主管人员面谈
可靠性高、了解全面
速度慢
工作日志法
任职员工详细记录每日工作
费用低、操作简单
周期长、信息记录可能遗漏
观察法
对员工工作状态进行观察
观察信息真实、客观
不适用于脑力劳动类工作
关键事件法
分析极为成功或失败的事件
利于绩效考核
周期长、不全面
资料分析法
分析责任制文本
费用低、效率高
不可单独使用,作为辅助
— * —
面试前
第一部分
岗位分析
招聘与选拔
提高工作效率
绩效考核
培训与发展
改善工作设计
薪酬管理
— * —
面试前
岗位分析
招聘渠道
招聘文案
阅读简历
第一部分
— * —
面试前
第一部分
招聘渠道
新媒体招聘
网络招聘
张贴海报
媒体招聘
招聘会
校园招聘
猎头招聘
内部推荐
— * —
面试前
第一部分
招聘渠道:网络招聘
— * —
面试前
第一部分
招聘渠道
招聘APP
招聘会
— * —
面试前
第一部分
招聘渠道
— * —
面试前
岗位分析
招聘渠道
招聘文案
阅读简历
第一部分
— * —
面试前
第一部分
招聘文案
通过新颖的海报设计及排版吸引求职者目光
富有感召力的话语
针对某类职位感兴趣的特殊因素制定广告文字
通过工作地点、收入、福利等引起应聘者兴趣
— * —
面试前
岗位分析
招聘渠道
招聘文案
阅读简历
第一部分
— * —
面试前
第一部分
阅读简历
认识简历
— * —
面试前
第一部分
阅读简历
选择简历
识别简历:
在时间上存在矛盾的简历;
简历中有缺省项目;
简历中有异于常规的信息;
简历中有中断的信息;
工作经历与应聘职位存在矛盾;
虚假学历;
对工作业绩有所夸大或忽略;
过多地提供与应聘职位无关的爱好。
“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%是靠人际关系和他的处事能力”
——戴尔·卡耐基
— * —
面试中
邀约面试
面试准备
面试礼仪
技能考察
综合能力
情景面试
— * —
面试中
第二部分
邀约面试
— * —
面试中
第二部分
邀约面试
— * —
面试中
邀约面试
面试准备
面试礼仪
技能考察
综合能力
情景面试
— * —
面试中
第二部分
面试准备
面试形式
面试步骤
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
面试形式:
按照性质分类:传统面试、淘汰面试。
按照方式分类:个人面试、集体面试。
按照进程分类:一次性面试、分阶段面试。
按照形式分类:常规面试、情景面试。
其他面试形式:餐桌面试、会议面试、问卷式面试等。
— * —
面试中
第二部分
面试准备
面试步骤:
— * —
面试中
第二部分
面试准备
1.连串式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
2.开放式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
3.非引导式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
4.封闭式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
5.引导式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
6.清单式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
7.假设式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
8.压迫式提问:
面试提问及考查重点
— * —
面试中
第二部分
面试准备
9.重
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