2019年物业保安年终工作总结.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 2019年物业保安年终工作总结 　　回顾一年的物业保安工作，让我们有诸多的收获。下面是由Megan小编为大家整理的;“;20xx年物业保安年终工作总结;”;，仅供參考，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。 　　20xx年物业保安年终工作总结(一) 　　光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们將迎來新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现將一年來的工作总结如下： 　　一、内部管理方面 　　由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增添。一支过硬的队伍是做好工作的重要保障，在招聘保安方面，我们始终坚持兩个原則，一是应聘人员必須有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才干將我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚決不招聘有前科的人员，这样，才干更好的保障我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持兩个方针，内抓素养，外树形象，屡次组织人员进行应急训练，如军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应付预案演练，通过集训不断加强保安自身素养，更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的和谐能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工資，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解決了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问題。 　　二、做好本职工作，确保小区的安全防卫 　　今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：某某小区，外來人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法，1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必須检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外來人员必須拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区，这样一來保障了小区的安全问題，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 　　三、提高自身素养，以实际行动感动业主 　　因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区呈现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行屡次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，屡次给业主做說明工作，由于我们保安始终维持冷静的态度处理这些问題，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 　　我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞許，也成为我们小区一道靓丽的风景。 　　当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关切与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安將会更加完善，更加成熟。 　　20xx年物业保安年终工作总结(二) 　　20xx年即將终止，我们马上就要迎來全新的20xx年了，在物业小区保安一年中得到的一些经验心得和一些总结，下來就由我來总结一下： 　　一、 发挥优势管理，狠抓基层建设 　　1、优质服务、赢得信赖 　　自公司把安保部转为内保后，强化管理准則，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，屡次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。 　　2、防御为主、重点布控 　　在公司总部的关切指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等六防措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情形提出要求。安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 　　3、完善设施、有备无患 　　通过公司领导亲临现场指导，安保部將小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严厉检查消防设施设备，提前