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1; 今天,市场上已经很难找到没有竞争的商品或服务。对于企业来说,保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。所以,企业永远要思考的问题是:在完全相同的消费条件和选择条件下,如何让老客户在心中的选择天平上,在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草。
积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值,是提高客户忠诚度的有效策略,但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面局限,难于满足人们逐渐增长的个性化需求,这就需要我们采用更加科学有效的方式改变现状——积分商城的建设。;3;4;5;;;8;; 积分商城的完善运营将会使电信积分的沉淀日渐减少,发展得越快,积分沉淀的消耗将越快。要使积分商城持续发展,就必须发展成真正意义上的网上商城,形成完整的自营体系。;;;13;产品体系;商品导入规划;;;18;19;20;;22;3.6 积分商城的其它运营细节;3.6 积分商城的其它运营细节;3.6 积分商城的其它运营细节;3.6 积分商城的其它运营细节;27;28;商城的直接收入和间接收入;30;谢 谢
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