2020年超市理货员实习心得.docVIP

超市理货员实习心得 不少毕业生为了累积经验而努力积极找实习工作，实习结束，需要写一份实习心得，今天，特意为大家推荐超市理货员实习心得，供大家参考借鉴 ! 第一，服务态度至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的， 要想获得更多的利润就必须提高销售量。 这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 第二，创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。 第三，诚信是成功的根本。 今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实， 真诚才能得到很好的信誉。 我认为我父亲就是这样 一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。 第四，付出才有收获。 虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去 30 里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢 ?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗 ! 我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹， 看着父母亲劳累的背影， 心中有一种说不出的滋味。 我还有什么理由不去好好读书， 还有什么理由不去努力呢 ! 我只有拿优异的成绩来回报我的父母， 这样我才能问心无愧。 第五 . 我决不破坏超市的规矩。 俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。 当然，还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。 第六 . 不管是谁，随喊随到。 在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日子。，一连几家供货商送货来， 这时候就忙了。 仅有几个人在收货处是忙不过 来的。于是我都是很主动地跑过去， 把各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我 在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像 ! 第七。如果没有货要上的话要找点事情做。 货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间 ! 所以，我应该找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。 通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点， 所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己， 提高自己的素质， 努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。 认识世纪联华超市已经很久了，世纪联华伴随着我的成长，从初中开始，我就经常去富阳的家友超市购物，一直到现在，仍然是世纪联华的常客。所以，从情感上来说，我向往进入世纪联华工作。非常有幸进入世纪联华工作， 无论能不能进入联华工作， 这为期半年的工作，对我来说都是一次难得的工作经历。 工作内容在这半年工作中，做的最多的是理货员工作，理货 员的工作非常辛苦，工作量非常大，但是，就像给我们面试的 HR说的，理货员的工作，并不只是单纯的体力活，技术好的理货员，也是 非常另人佩服的。 我所看到的理货员的工作内容非常多， 结合查阅的资料，概括如下： 一、岗前准备： 按时上班打卡，按规定穿着工作服，佩戴工作证，保证仪容整 洁。 二、商品检查： 检查商品、标价签是否相符， 摆放位置是否正确 ; 检查货架上商品有无缺货状况，有无破损商品，对上述检查做记录 ; 对需要补货的品项及数量做到大致了解。 三、商品作业： 出入库时按照仓库管理规定进行安全码放 ; 合理设置排面，保持排面整齐、丰富、美观，为方便顾客，应依次向前递补 ; 缺货时应及时从仓库补货 ; 合理设置最低库存和最高库存，一方面满足顾客对某品项商品的需求，一方面避免积压过多库存。 四、顾客服务： 工作中尽量不妨碍顾客购