KPI和工作计划课件.pptVIP

生产计划部 * 生产计划部 平衡计分卡将使命转换为战略结果，对策表将战略措施逐层展开。 使命 我们存在的理由 实现股东满意 实现顾客满意 价值 我们的理念是什么 愿景 我们想成为什么样的企业？ 高效的流程 士气高昂,训练有素的团队 战略结果 战略 我们如何实现我们的愿景? 平衡计分卡实施战略的重点是什么? 战略举措 我们需要做什么? 个人目标我需要做什么 战略展开各层次的目标 战略展开各层次的措施 一、公司的三绩绩效体系 格力的关键绩效指标（KPI）分三个层次，公司级、部门级和员工个人绩效。其中公司和部门指标是按照平衡记分卡（BSC）的方法来制订的。 二、公司战略措施展开图 从其最高理念来看，平衡计分卡是一个框架，它帮助组织将战略转变为运作目标，从而激励行动与绩效。 平衡记分卡最大的意义在于校准企业整体行为,实现自上而下整体组织沿战略方向前进。 1、平衡计分卡是什么? 三、平衡记分卡 2、BSC四个纬度的因果关系 财务结果 内部能力 客户受益 建立战略能力.. 为客户带来独特的利益... 驱动财务结果... 实现愿景 装备我们的人员... 知识、技能、系统和工具 3、四个角度 财务 财务角度 目标 衡量指标 目标值 “为使股东满意，我们应该达到什么样的财务目标?” 收益 成长 股东价值 客户 客户角度 目标 衡量指标 目标值 “为达到我们的财务目