物业工程部管理.pptxVIP

物业工程部;一、物业的分类与工程部的关系;一、物业的分类与工程部的关系;现代工程管理理念： 融入市场、精简机构、一专多能;工程部与以下部 门有业务关系 ;二、工程部的任务 ;三、工程部的管理工作 ;;2、对人员进行管理 ;A、按专业系统设置方式 ;B、按设备分区域的设置方式 ;C、按管理性质设置方式;D、按运行管理和维修分设的模式 ;;;（2）人员的招聘 ; 主管： 1、有相关的学历 2、对本专业系统较为熟悉 3、有相关的工作经历 4、有相???的上岗证 员工： 1、对本专业系统较为熟悉，有一定的工作经验 2、有相关的工作经历 3、有相关的上岗证 ;人员的搭配原则（主要指员工） ;要有磨合期 一般控制在1～2个月 ;3、对设备进行管理 ;（2）对所接管的设备进行试运行，对有问题的设备做好记录并请甲方确认， 协助甲方解决 ;4、对运行进行管理 ;5、对维修进行管理 ;维修工作主要分为计划内和计划外两类维修 ;工程部的维修分类图;做出设备的中小修计划 一般1个月一小修，三个月一中修 ;6、对资料进行管理 ;1、对能耗进行控制 ;序号;2、对设备运行状态进行控制 ;3、对材料消耗进行控制 ;4、工作人员的工作精神状态进行控制 ;管理者的管理知识要求 ;什么是管理 ：;什么是管理者 ;管理者应该干什么;管理者能力是由哪些要素组成 ;管理者为什么会失败 ;五、工程部的规章制度 ;附件、酒店各区域的技术标准及参数 ;强电 ;对各区域照度要求 LX照度 ;供电负荷的分级 ;弱 电 ; 电话机房的环境要求。 ;6、中继线数量的确定。（设备容量10%） ;7、总机房应单独供电 应配有＞2小时的UPS电源 8、服务功能 ①要有国内国际长途 ②要有计费有查询功能，打印 ③要有转移呼叫功能 ④要有语音留言功能（语音信箱） ⑤要定时叫醒服务 ⑥要有请勿打扰功能 ⑦等待呼叫功能 ;水 系 统 ;空 调 系 统 ;生活用水标准表 ;毒理学指标 ;细菌学指标