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中国移动电子化存储项目——东软解决方案东软集团股份有限公司2011年6月Copyright ? 2011 Neusoft Corporation内容提纲东软集团与中国移动Part 1移动电子化存储背景分析Part 2Part 3东软电子化存储解决方案Part 4东软电子化存储案例经验Part 5问题与交流Copyright ? 2011 Neusoft Corporation东软集团与中国移动南京软件园大连软件园成都软件园南海软件园沈阳软件园东软集团简介 成立于1991年，总部位于沈阳 1996年在上海证券交易所上市(公司代码:600718) 拥有19000多人，是中国领先的解决方案和软件服务供应商 拥有8000多家大型客户 2002年通过 CMM 5 （软件成熟度）认证的软件企业 2004年底通过 CMMI 5（集成的能力成熟度模型）认证的软件企业 在沈阳、大连、南海、成都、南京建有5家软件园，同时在北京、 上海、广州建有全球交付和服务支持中心 在美国、日本、德国和匈牙利设立分支机构 2009年，主营业务收入41亿元人民币东软在中国移动中国移动信息化建设 采购物流平台：浙江移动中国移动知识管理： 集团网络部知识管理咨询项目 云南分公司NOP知识共享系统中国移动财务信息系统 银企互联：辽宁移动、河南移动、甘肃移动、西藏移动移动数据增值业务平台短信/短信网关/WAP/POC/LBS/DCD(快讯)/移动支付业务分布18省：北京、上海、广东、河南、浙江、江苏、江西、辽宁、吉林、福建、云南、安徽、山西、甘肃、湖南、湖北、海南、青海中国移动位置服务基地平台（辽宁移动）建设者移动行业应用平台服务集成商企业移动业务管理平台吉林移动、浙江移动、海南移动电力、烟草、社保、金融、交通…中国移动研究院 TMS二期 、TMS卡检测系统、SDK、FPP、POI WIKI、BC-EC2.0、网络汽车、研究院IT系统代维、基于云计算的经营分析系统等移动电子化存储背景分析电子化存储的基础条件已具备1信息化的普及程度全面提高 从90年代开始个人电脑就进入了人们的生活，信息技术不断发展，信息化在人们的生活中已经无处不在2电子化存储系统无纸化办公的普及低碳环保节能的政策 在全社会唱响“低碳”主旋律的今天，“无纸化办公”更加彰显中国移动的领先风采4国家法律的支持 第 十八 号《中华人民共和国电子签名法》已与２００５年４月１日起施行3营业厅传统业务受理面临的问题目前，在营业办理业务时，会涉及到：单据过多带来如下问题：库存空间增加存放安全存隐患单据调阅困难营业厅传统纸质业务受理的局限性以海南移动为例，每百万用户平均每年产生500万份单据，其印制成本和对纸张的消耗都很高。 如：业务办理中需要复印身份证、出具业务受理单、打印各种票据等等；既给客户带来不便，又影响营业受理效率。客户使用不便印制成本过高存放成本过高后续查找困难保存单据存根需要专用保存仓库，而且在防火、防潮方面要求严格，存在一定安全隐患。单据的存根没有系统辅助支撑，后续查询、稽核时不方便查找，而且耗费大量人力时间。用信息化的方式提高效率电子化存储信息采集电子化业务受理电子化单据存储电子化东软电子化存储解决方案 1.系统建设目标 2.系统总体架构 3.系统业务功能 4.系统建设方案 系统建设目标 通过对业务电子单据的业务稽核，替代目前手工稽核模式。业务稽核自动化单据处理电子化单据寄送电子化单据存储电子化受理过程安全化通过数据加密和电子签名认证，实现电子资料的合法性和不可变更性业务受理电子化通过电子设备采集用户信息将纸质单据用电子单据替代电子化存储系统建设目标系统总体架构 电子化存储管理平台作为无纸化办公的应用支撑平台，通过与BOSS系统的无缝集成，解决了运营商营业厅前台业务单据的电子化存储问题。系统软件体系结构系统业务流程分析系统业务流程设计 —— 业务受理应用流程系统关键业务场景分析系统业务功能 —— 身份信息采集 二代身份证在通过阅读器进行识别时，可以将二代身份证的信息读取出并存储到电子化存储系统中。 非二代身份证可通过扫描转化为电子文本保存到电子化存储系统中。API接口二代身份证阅读器电子化存储系统一代身份证军官证留存扫描仪护照系统业务功能 —— 业务信息核对用户通过屏幕核对信息系统业务功能—— 业务受理单签字确认手写数位板手写板+显示屏手写触摸屏系统业务功能 —— 电子签名加密处理手写签名生成后，电子化存储系统通过接口获得，直接与核对后的电子文件形成签名后的文件手写板签名文件电子文件加密含签名的文件数字签名 数字水印经过加密的签名文件签名文件附带时间戳、经过加密算法，保证电子文件防篡改，保证其合法性电子存储系统系统业务功能 —— 电子单据生成签名后生成电子单据进行存档系统业务功能 —— 单据寄