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市场部奖惩制度
为了市场部考核更科学合理, 更符合公司管理理念, 能够更
好的体现员工工作价值, 在原有考核制度的基础上, 特拟定考评
奖惩制度,改善员工工作理念。具体内容如下:
一、 奖励方面:
1、 工作期间除完成个人任务外,帮助同事完成工作,协
助领导搞好管理,积极提出改善意见且意见合理并被采
纳,按次数加分,单次分值 5 分。
2 、 工作态度端正,面对问题心态平稳,无消极表现,在
外界影响情况下仍然能够很好完成任务, 并帮助同事做好
思想工作者,根据表现情况加分,分值 5 分。
3 、 在工作任务重,工作急的情况下,主动加班,保障工
作进度者 (由于个人问题导致工作拖延加班补工者除外) ,
按次数加分,单次分值 5 分。
4 、 对于部门领导安排的分外工作,能够不问理由的接受
并良好完成者,按次数加分,单次分值 5 分。
5 、 特殊活动时,工作繁忙的情况下,在部门领导没明确
分工时, 以公司利益为重, 主动工作, 弥补工作中的不足,
抢救工作中的错误,根据工作情况加分,分值 5-10 分。
6 、 当月有好人好事或受到游客点名表扬为景区有良好影
响等优秀事迹者,单次加 5 分。
7 、 窗口服务遵循 5A 礼仪服务规范,表现突出的加 5 分。
二、 惩罚方面:
1、 在部门内部破坏团结,拉帮结伙,散布谣言,打消同事工
作积极性者,根据情况扣除 5-10 分,并纳入年终考评事项。
2 、 以规章制度来推卸工作,在工作中不服从领导临时提出的
要求和任务,擅自帮领导安排工作给他人,在需要协助其他
同事工作时,抱有消极情绪者,按次数扣分,单次分值 5 分。
3 、 顶撞领导,不服从教育,故意消极工作态度,拖延工作进
度者,根据情况扣分,分值 5-10 分。
4 、 不积极学习,在长期工作中不能提高工作效率以及业务能
力者,根据情况扣分,分值 5 分。可连续数月扣分,直至得
到改善。结果纳入年终考核。
5 、 不能端正自己工作位置,擅自对工作进行安排和处理,导
致负面效果者,按次数扣分,单次分值 5-10 。
6 、 由于个人疏忽,导致公司财产或工作任务出现损失和延误
者,根据情况部门内部讨论后进行扣分。
7 、 月请事假一次,扣 1 分;旷工一次扣 10 分;迟到一次扣
2 分;早退一次扣 2 分。
8 、 不遵守部门规章制度的,根据情况扣分,分值 5 分。
9 、 如违规拒不整改的,将根据实际情况,进行递增式扣分。
以上奖惩制度均由部门负责人根据人员实际情况进行打分,
并注明原因。如有疑问可在会上提出讨论,严禁私下议论吵闹。
本制度为试行制度,如有欠缺可提出意见,并讨论修改。
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