物业服务行业商业模式研究.pptxVIP

;第一部分：总体研究框架;;研究意义;研究目的;二、物业管理服务商业模式的相关概念;1.不同物业管理项目的物业管理服务企业运营模式及主要特点 2.处于不同生命周期的物业管理服务企业运行模式及主要特点 3.不同经营方式下的物业管理服务企业运行模式及主要特点 4.不同经营方式下的商业模式的局限性分析 5. 针对不同经营方式下商业模式局限性的解决措施;2.处于不同生命周期的物业管理服务企业运行模式及主要特点;3.不同经营方式下的物业管理服务企业运行模式及主要特点;4. 不同经营方式下的商业模式的局限性分析;5. 针对不同经营方式下商业模式局限性的解决措施;优点 局限性;2.物业服务企业集成化运营的理论基础与构成要素;3.物业管理服务企业集成化运营的策略; 5.物业管理服务企业集成化运营模式的成本管理; 6.物业管理服务企业集成化运营模式的风险管理;7.物业服务企业实行集成化运营模式的发展和成果;五、国内外物业管理服务企业商业模式的发展模式及趋势;1. 中国物业管理服务企业商业模式的多元化发展;2. 国外物业经营管理模式;3．物业管理服务企业基于产业链延伸的价值创造研究;3.3 基于产业链构成要素的市场营销策略;;3.3 基于产业链构成要素的市场营销策略;;;;第二部分：相关研究;物业服务行业商业模式研究之一商业模式及支撑理论概述;;一、商业模式介绍;一、商业模式介绍;一、商业模式介绍;一、商业模式介绍;（一）运营性商业模式;（一）运营性商业模式;（一）运营性商业模式;（二）策略性商业模式;（二）策略性商业模式;（二）策略性商业模式;（二）策略性商业模式;（二）策略性商业模式;二、物业服务行业和商业模式;二、物业服务行业和商业模式;（二）适合不同企业的差异化商业模式;三、十大理论与商业模式;三、十大理论与商业模式;三、十大理论和商业模式;支撑理论之十:经济增长理论;四、物业服务企业商业模式发展现状;四、物业服务企业商业模式发展现状;（一）从企业整体运作层面探讨;（二）从企业经营层面探讨;（三）从企业管理与服务手段层面探讨;物业服务行业商业模式研究之一 结束！;物业服务行业商业模式研究之二盈利点研究;;一、研究分析思路介绍;一、研究分析思路介绍;一、研究分析思路介绍;一、研究分析思路介绍;一、研究分析思路介绍;二、从物业服务企业相关主体找盈利点;1.前期物业管理服务： ??筑物设计、规划、建设评估，小区交通规划评估，物业规划，保安、清洁及绿化规划服务，项目策划与管理方案编辑，设备设施选型，现场管理支持，接管验收，接待业主入住等2.房屋销售、租赁服务： 业主需求分析，房屋销售市场调查，销售策划与咨询，物业销售、租售代理等3.其它服务： 管理与服务及技能培训，法律法规咨询，新建筑和原建筑的改造更新，小区工程完善服务，设备维修服务，物业保险服务，公众活动服务等;广告公司：电梯广告、物业区域广告栏、楼顶广告牌、 分发宣传资料等调查公司：调查问卷等保险公司：代办住房保险、车险、人寿等服务旅游公司：提供景点宣传、咨询等，社区观光游览，居民家中做客，品尝家常便饭，体验家庭生活（住宿）等票务公司：火车票、飞机票、电影票、剧院票等票务订购、代售等房屋租赁公司：提供房源信息等出租车公司：提供叫车等方面的服务;代理公司：代定牛奶、快餐等，代交水电费等宠物公司：提供宠物宠物出售、宠物医疗等服务汽车修理公司：汽车美容、修理等服务咨询公司：购房咨询、租赁咨询商业银行：存储，购买股票、证券、基金等商店超市：与商场、连锁超市等合作，向业主发放优惠券、代金券等展览公司：承接展览、促销等活动酒店、饭店：提供预定等服务诊所医院：组织业主定期体检等;2.增加收益类 电力公司：赚取不同时间段电力差价 自来水公司：建立污水处理循环系统 装修公司：材料采购，室内装饰、装修，家庭装饰装修服务等……;1.热线服务：定时叫醒，服务预约，电话留言转达，飞机航班查询，电话号码查询，各项便民查询等；2.商务服务：代收、发传真，代收、发电子邮件，代表翻译，代收租金，代请律师，复印，打字，传真，装订，票务等；3.车辆服务：代客加油，代客洗车，代客泊车等；4.教育服务：代请家教，开办各类培训班，举办健康、养身知识讲座；5.餐饮服务：代电话订餐，代订座位等；6.租售服务：代办房屋买卖、租赁业务，物业估价等；;7.保洁服务：家居清洁服务，地板打腊，家具保养，玻璃清洗，地毯清洗，抽油烟机清洗，空调清洗等；8.保健服务：家庭看护，健康体检等；9.绿化服务：园林设计，植物代购，植物移植，植物代种植，植物代养护，植物领养，植物租赁等；10.生活服务：保姆服务，看护病人，代理购物，钟点工服