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Campaign A communication plan to deliver a message… Examples: Direct mail campaign, TV, Radio, Print Advertisement, Telemarketing, Internet Major Features: Multiple levels of campaigns from strategy to execution Multiple functions (Marketing Collection/Recovery) Costs, revenues and dates Mass, micro and targeted campaign Advertisement message, offer and composition Related to Channels, Customer Segments, Products, Events * 第二十九页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—业务规则 营销活动的策略可能是很多层次的； 一个营销活动可能会导致实施一个或多个实际的促销事件； 一个营销活动可以通过和其他主题的关系，实现一些特别的活动，如只针对某些地区（LOCATION）；只涉及某些产品（PRODUCT）、只在某些机构进行（内部组织机构）或者只和某类账户（ACCOUNT）相关； 一些外部的市场信息（如市场细分等）可以服务一些特定的营销活动； 高层营销策略会针对多种渠道设计，但是具体的一个营销事件只涉及一种渠道； 营销事件的结果可能会导致开立一个账户； 一个营销活动可能有多种优惠措施和条件； * 第三十页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—主要实体和关系 营销活动策略 营销活动的分类 营销活动事件 目标营销 营销活动的优惠条件 营销活动的市场计划信息 广告的放置 广告活动的实施 营销活动和账户的关系 营销活动和内部机构的关系 营销活动和产品、当事人的关系 营销活动和location的关系 * 第三十一页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—概貌 自关联，可存放所有层次的营销策略，主要记录营销活动计划收入、预计成本等； “大众营销”实体主要记录电视广告、报刊杂志广告等类型的营销活动； “目标营销”实体主要记录以目标客户为对象的营销活动，而目标客户的获得是依赖于对客户信息的分析结果； 营销活动实际实施的一些结果的记录； * 第三十二页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—目标营销 目标营销 营销活动 营销策略 目标营销活动的细分群 当事人细分 市场细分 细分标准 * 第三十三页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—优惠条件 营销活动的优惠条件，包括需满足的条件以及提供的优惠； 优惠条件和营销活动的关系 营销活动优惠条件的期限、条件等具体特征 优惠条件和 产品的关系 优惠条件和 广告的关系 * 第三十四页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—广告 广告的简单描述 广告的放置 广播广告 电视广告 传单 网络广告 促销活动 * 第三十五页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—和EVENT的关系 促销活动 营销策略 目标营销 目标营销事件 接触事件 * 第三十六页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 CAMPAIGN主题—和其他主题的关系 营销活动和账户的关系 营销活动和内部机构的关系 营销活动和产品的关系 和地理位置的关系 营销策略和渠道类型的关系 * 第三十七页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 议程安排 Event Channel Campaign Finance Summary * 第三十八页，编辑于星期一：十八点 三十七分。 FINANCE ASSET PARTY Not all relationships are shown LOCATION A geographical area, physical or electronic address. An individual or group of individuals. EVENT Financial or non-financial event which may involve contact with the customer. INTERNAL ORGANIZATION A unit of business within the financial institution or insurance company. AGREEMENT An arrangement between th