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消费者行为学 一．名词解释 1. 消费者 ：是指在不同时空范围内参与消费活动的人或集团。消费者分为：狭义消费者和 广义消费者。狭义的消费者：是指购买、使用各种消费品或服务的个人与家庭 ；广义 的消费者：是指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。 2. 自我意识 ：是一个人对自己的认识和评价，包括对自己心理倾向、个性心理特征和心理 过程的认识与评价。 3. 差别阈限 ：是指刚刚能感觉到两个同类刺激物之间的最小差别量，也称最小可觉差。