医疗服务质量管理工程方案.pdfVIP

2011 年“医疗服务质量管理工程”活动方案 为认真贯彻落实 2011 年全县卫生工作会议精神， 在积极推进卫 生服务能力建设工程的同时、 同步大力推进医疗服务质量管理工程的 部署，进一步加强医院管理， 提高医疗服务质量， 增强医疗安全意识， 全面提升我院医疗服务质量管理水平，按照卫生局《玉山县 2011 年 “医疗服务质量管理工程”活动方案》 （试行）通知的要求，特制定 本方案。 一、 指导思想 坚持以科学发展观为指导，以医疗安全为核心，提高医疗质量， 切实加强医院管理，增强医疗安全意识，狠抓措施落实，严格规范医 疗行为，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务， 实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。 二、 活动目标 “医疗服务质量管理工程”活动是 2011 看我院管理工作的重点 内容，结合“三好一满意” 、 “优质护理服务示范工程”等活动，以 医疗安全为枋心，以提高医疗质量为目的，通过开展