如何利用餐饮CRM与O2O平台提高顾客回头率.pptxVIP

如何利用餐饮CRM与O2O平台提高顾客回头率;contents;;;1;2;3;4;5;6;7;8;CRM系统组餐饮企业实现跨越;1;2;;;;;;商家能够通过数据库获取自己的有效用户，同时商家能够通过数据挖掘发现潜在用户，这样能够更加精准的定位自己的客户群，更加有效的做营销，这就充分体现了实体商家的优势，能够为用户提供实体体验。;“移动位置+O2O+个性化推荐”将会成为移动互联网的发展模式。 O2O平台根据用户的位置信息确定用户的商圈，为用户推送有价值的商业信息，而用户通过社交网络分享自己的实时场景。;一个好的商业模式一定是多方获益的，并且审时度势符合社会发展的潮流和趋势。 基于LBS的O2O平台正好利用了智能终端的特性，联系实际生活中的中小企业的实际困难，将工业生产和服务业信息化符合当前发展的需求，所以O2O平台的发展必将成为移动互联网发展的趋势。 ;;包括技术上和资金上的。 O2O平台需要具有巨大的客户全和商户群作为启动的基础。 目前符合这一特点的只有新浪和腾讯两大网络公司，因为受到客户群的限制，其他网络公司很难有足够的用户来支撑起O2O平台。;当前的电子支付服务商大多是基于PC业务的，而O2O平台建设需要安全的可靠地移动支付，出现了支付宝。 另外就是一旦发生纠纷退款如何处理，这些群体都是成点状分布，如何统一的规范管理是O2O平台发展的一大难题。;O2O平台需要获取用户的大量