拜访客户应该注意的“五步八点”.docxVIP

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  • 2021-11-20 发布于浙江
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拜访客户应该注意的“五步八点”   五个常规的直销拜访步骤:   第一步:打招呼   直销拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点:热情,目光和笑容。   热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。   目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重。   笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。   第二步:介绍自己   无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点:简单,清楚和自信。   简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间。   清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加深印象。   自信:自信不但影响直销、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你。   第三步:介绍产品   无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。

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