FAB技巧培训管理手册.pdfVIP

FAB 技巧培训手册 【什么是 FAB 】 在产品销售中，“ FAB-利益销售”是一种有效的销售技巧， 让销售人员 从产 品或服务的“特点（ F）”，“优势（ A）”，“好处（ B）”三个角度， 向顾 客认同与最终购买的目的。 【FAB 技巧的运用】 1） 因人而异，好处来源于顾客的实际需求。 2 ） FAB技巧强调“产品能带给顾客的利益”，关键是该产品能够带来 什么 好处，哪些好处是他现在正需要的。顾客在选购各类产品是 时，都会有其明确的目的。 如：冬天买羽绒服就是为了保暖，夏天买太阳镜是为了遮住阳光或作为装饰。 根据顾客所需去满足其要求， 能使你对产品的介绍更加打动顾客的心。 要时 刻 围绕利益点展开，随带进行一些附加利益的介绍。 3 ） F 的出发点，就是你所选择介绍产品的特点： 款式，设计细节， 质 地， 颜色，价格，符合的流行趋势等。 4 ）