酒店顶岗实习周记.pdf

酒店顶岗实习周记 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历， 这次实习使我们 在实践中了解社会， 在实践中稳固知识。 下面提供酒店顶岗实习周记， 欢迎阅览 ! 酒店顶岗实习周记一 第一周 20 ＸＸ年 12 月 21 日这天，我到大酒店前台实习的第一天。 实习， 虽然不是真正的工作， 但却是我工作生涯的一个起点， 也是从学生过 渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。 刚进入酒店的第一天， 一 切都很生疏，也很新鲜。一张张生疏的面孔，不认识但是都面带浅笑 很友善。有一位热心的同事，带着我逛这逛那，带我参观了一下公司 的整体构造和各个部门， 还给我介绍了几个同事给我认识。 一周的时 间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更 快地融入这个大集体中，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能 有利于自己工作的展开。 第二周 前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态， 这周一的快到中 午的时侯，我被带到一位姐姐那，并被告知我以后就跟着她学，我很 乐意，因为姐姐很热情地接待了我，还带着我和她一起吃了午饭，下 午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责， 我都记在了心里， 因为这可能就是我将来要承担的职责。 这一周，貌似对四周的人和事 相对熟悉了， 没有第一周那么不知所措， 还有就是还好遇上了比较好 的同事们，教会我很多东西。 第三周 今天已经是第三周了， 我对公司的环境已经基本熟悉， 同事的名 字我也基本能叫上来了， 我的办事效率也因此提高了不少， 因为去一 个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了， 看来融入环境对干好 工作是很有帮助的。 这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业 务上的沟通。在打电话的过程中，总会遇到一些困难。例如：对方说 的专业词汇我不知道什么意思， 根本无法交流， 于是只能先记下来再 向同事们请教， 稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。 我就是在 这样一个从不懂到懂的工程中逐步积累了很多相关的知识。 第四周 周四下午 ,部门经理说要给我们培训，我以为是给我们讲一些关 于酒店方面的知识， 但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。 她说， 只是想以聊天的形式， 谈一下我们对将来的规划， 并给出她个人对我 们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年，可以说是非常有经 验了。她对人生有着独到的见解，用本身的经验现身说法。她告诉我 们一定要重视对英语的学习， 过硬的英语水平会在将来我们应聘工作 时为我们增加成功的几率。 哪怕是应聘和我们专业不对口的工作， 即 便专业性的知识其实不很了解， 但英语的听说能力强还是很有可能找 到好工作的。除此之外，还建议我们去学一些手艺或继续深造，要有 一技之长，从而拓宽我们的就业面， 这样找起工作来就不那么困难了。 第五周 因为刚进公司的缘故， 一些重要的事情我都没有涉及。 我想只有 从最基本的开始干起，一点一滴地积累，做好我负责的每一件小事， 让领导和同事放心，将来才能成就一番大事业。早上，我基本能保证 提前到酒店，在开始工作的前一段时间，帮着拾掇一下，让大家工作 得更温馨，心情更愉快，也能多教我一些东西啊。这一周基本是在繁