质量管理与认证课程标准.pdfVIP

《质量管理与认证》课程标准 一、课程说明 课程性质： 专业课 授课对象： 三年制大专 适用专业： 应用电子技术 学 时 数： 72 学时 学 分 数： 4 先修课程： 高等数学 课程描述： 本课程使学生掌握质量管理的理论知识和操作技能，在生产、服务领域中具有分析、 解决管理实务问题的能力。为学生继续学习和以后从事工商管理活动打下必要的基础。它在培 养高级管理人才的全局中，具有增强学生对工商管理实践活动的适应能力和开发创造能力的作 用。 知识目标： 学生通过学习该课程后主要应掌握以下内容： 质量管理体系标准、质量审核和质量认证、质量监督、质量监督、工序质量控制、质量检验、 质量成本管理、服务质量管理、顾客满意理论 能力目标 ：掌握质量设计和建立质量体系的能力、掌握组建质量管理小组的基本能力、掌握质 量管理常用统计方法和运用计算机进行质量管理 素质目标 ：养成严肃、认真的科学态度和良好的自主学习方法，培养严谨的科学思维习惯和规 范的操作意识，养成独立分析问题和解决问题的能力并具有协作和团队精神：能综合运用所学 的知识