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人力资源管理师三级特训试题及答案二 1[简答题]简述绩效改进的方法和策略。 【参考解析】 绩效改进是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生 的原因，制定并实施有针对性的改进策，不断提高企业员工竞争优势 的过程。 (1)分析工作绩效的差距和原因 ①分析工作绩效的差距的方法有：a.目标比较法;b.水平比较法;C. 横向比较法。 ②查明产生差距的原因。影响和制约工作绩效的因素是多方面的， 既有员工的主观因素，也有企业的客观因素;既有物质的影响因素， 也有精神的影响因 素。特别是员工的工作行为和工作表现