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（职业经理培训）管理学复习资料 管理学复习资料 第一章 1、管理有哪些主要职能？简述其含义。 参考答案：管理主要有以下的六个职能： 1） 计划职能。计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前 提下，对组织环境的未来发展趋势作出预测；根据预测的结果和组 织拥有的资源设立组织目标；然后制定出各种实施方案、实施和具 体步骤，为组织目标实现作出完整的谋划。 2） 领导职能。领导职能是指组织的各级管理者利用自己的职位 权力和个人影响力去指挥与影响下属为实现组织目标而努力工作的 过程。（职位权力是指由于管理者所处的位置而由上级和组织赋予的 权力，个人影响力是指由管理者自身素质产生的影响力。 3） 组织职能。组织职能有两层含义，一是为了实施计划进行组 织结构设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成 计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物 资等的调配，并组织和监督计划的实施等。 4） 激励职能。激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条 件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过 程。 5） 协调职能。协调职能对组织来说是不可缺少的，包括对内协 调和对外协调两个方面。（对内协调主要是沟通，即部门和部门、部 门与个人、团体与个人、个人与个人之间的信息交流，以形成良好 的内部人际关系。对外协调主要是处理公共关系，即如何处理组织 与政府、传媒、客户、公众的