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研发项目商业计划书 从自身实践出发，站在项目管理的角度，对研发团队的团队绩效、团队期望的管理、团队绩效评估、团队成长和团队激励这五方面做了分析和总结， 以下是整理研发项目商业计划书的资料， 欢迎阅读参考。 摘要：希望 TRIZ 理论能够解决团队期望和个人期望的冲突， 在工作绩效评估方面提出相对客观的评估方法， 项目负责人通过在团队中的催化作用， 采取可行的方法激励团队士气， 从而提高项目绩效的进程。 关键词：项目管理；团队绩效；团队激励 引言 产品研发是大多数公司的核心活动，产品研发的成果直接影响 着公司的生存与发展。 研发项目团队在新产品研发过程中， 起着至关 重要的作用。它是一个公司将客户需求转换成产品的执行者和利润的 创造者。因此， 如何提升团队绩效、促进团队成长等团队管理问题的 研究就变成了一个具有重要意义的课题。 团队绩效模型 目前团队绩效的研究一般都是从团队内部因素和环境因素着手， 具有代表性的包括输入 - 人际互动 - 输出 (IPO) 模型和团队生态学模型。 目前对 IPO 模型的研究主要是人际互动在组织绩效中的影响作 用。而团队生态学模型则是基于团队是一个开发系统的思想， 强调团 队是通过与外界环境的互动不断发展的 [1]. 团队冲突是影响团队绩 效的一个典型因素。 Kabanoff 早在 1985 年就曾指出团队冲突主要来自于人们合作、彼此努力的尝试所带来的碰撞和火花 [2]. 团队冲突代表了团队所处生命周期的阶段， 是团队的一个重要特征， 还有学者提出共享心智模型、 组织公民行为、 团队社会资本对团队绩效的影响分析，都是从某一个方面对团队绩效的影响进行分析的。 对于研发项目团队， 团队目标与项目目标的一致性也非常关键，如果项目目标仅仅是项目负责人的目标，而不是团队所有人的目标，势必不能激发团队的活力，项目注定会失败。相反，只有把项目目标在团队中分享， 每个团队成员都能在其中找到自己的位置、 自己的价值和成就感或者自己成长的目标，才能够积极促成项目最终的成功。综上所述，研发项目团队绩效的影响因素可以归纳为团队所在的组织环境因素、团队特征、团队期望目标与项目目标的匹配程度三个方面， 三个因素从不同的角度影响着研发项目的结果，从而可以构成如图 1 所示的团队绩效三元模型。 该模型较为完整地说明了团队绩效的影响因素， 并对应该如何 扬长补短 提高团队绩效具有指导性作用。 1 中组织环境因素是外部因素，指团队所处组织对研发项目团队在项目过程中的支持程度，包括研发流程成熟度、组织结构、技术平台和产品平台的成熟度、 产品共用部件水平等。 团队特征是内部因素，指团队现状，包括团队所处生命周期、团队社会资本、团队能 ; 这两个因素都是很难短期内改变的，可归为客观因素。目标的匹配度是指团队的工作目标 ( 一般就是团队所要完成的项目目标 ) 的明 确程度、与 期望的一致性、与所需能力的匹配度，可以通 合理管理和 商的方法 着改善。 一般来 ， 工作目 越明确并被所有成 所熟悉就越能提高 效， 目目 与 期望一致度越高就越能提高 效 ; 而 工作目 与所需能力匹配度 不同，并不是能力越高越 造高 效， 一般来 能力略低于 目目 所需，反而能取得更高的 效。 期望的管理 在一个企 里 得个人去 斗和 牲的原因就在于：在企 的 展 程中，个人能 沿着自己的 划成 。所以， 期望和 目目 达成 一是 目 人的一个重要工作： 既能 完成 交 的 目任 ， 又能使得研 目 充 活力， 找到 成 的 属感。 共性和个性的矛盾普遍存在， 需要在 目管理中 找合适的解决 法。一般在 目目 确定的情况下， 主要是要尽可能 中个人的期望 来达成个人与 目之 的 一。 比 有 效性的方法有： 通 展示 目愿景增加 共性期望，弱化个性期望。 在 中及 分享 目中的每一分成功所 来的喜悦和回 ， 目成功 集体荣誉。 是 目 管理的一个 ，也是 大部分 的通病，笔者在 目管理中也遇到自己的 成 ： 目是 目 人的事， 我只要做好我的 工作就行了， 的与我 无关。?? 因此，需要在 里建立分享的文化， 并 格 行下去。 借鉴 TRIZ 创新思维解决二者之间的冲突。 TRIZ 是由俄文翻译而来，意思是解决发明问题的理论。 TRIZ 强调在解决矛盾问题时， 打破传统的思维惯性，寻求新思路解决问题。 TRIZ 中的 40 个创新原理从物理方面总结出来，目前已经开始引入到管理问题的解决上面。 同样，在项目目标和团队成员的期望出现矛盾的时候， 可以作为借鉴，结合具体问题寻求解决思路。 工作绩效评估 在项目团队中，不同的角色对项目成果的贡献度是不一样的。 相信所有的项