专案管理介绍(项目管理).ppt

科技部技术贸易室 国际项目管理 IPMA 国际项目管理 IPMA 介绍内容 项目与项目管理 企业项目管理 宝钢项目管理的思考 项目管理的案例 国际项目管理 IPMA 项目与项目管理 项目的概念 项目的属性 项目管理的概念及其发展 项目管理的特点 项目管理的内容 国际项目管理 IPMA 项目－来源于人类有组织的活动的分化。随着人类的发展，有组织的活动逐步分为两种类型： 一种是连续不断、周而复始的活动，人类称 为“ 运作”（Operation），如企业的日常生 产活动。 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之 为“ 项目”（Projects）,如企业的研发活动。 项 目 的 概 念 国际项目管理 IPMA 一般而言 什 么 是 项 目？ 它是以完成某一特定目标为导向（有明确目标） 它涉及各种相互关联活动之间的协调 有限定的期限－有起点和终点 它是独一无二的（具有独特性） 国际项目管理 IPMA 项目是为完成某个独特的产品或服务所做的一 次性努力。 一个项目乃是一项独特的工作努力，即遵照某 种规范及应用标准去导入或生产某种新产品或 提供某项新服务。这种工作努力应在限定的时 间、费用、人力资源等项目参数内完成。 项 目 的 定 义 国际项目管理 IPMA 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖和冲突属性 项目的主要属性 国际项目管理 IPMA Specific -明确的 Measurable -可度量的 Achievable -可完成的 Relevant -恰当的 Trackable -可跟踪的 项目的目标（SMART） 国际项目管理 IPMA 项目的目标-项目多目标属性示意图 国际项目管理 IPMA 项目的生命周期 项目计划 确定需求 项目选择 项目执行 项目控制 项目评估 项目结束 定义 计划 实施 收尾 国际项目管理 IPMA 过程的重叠属性－ 项目或某阶段中子过程的重叠示意图 开始 计划 执行 控制 结束 工作量 阶段结束 阶段开始 时间 国际项目管理 IPMA 项目常与组织中同时进展的其他工作或项目相互 作用，但是项目总是与项目组织的标准及手头工 作相抵触。 组织中各事业部门间的相互作用是有规律的，而 项目与事业部门的冲突则是变化无常的。 项目经理应清楚这些冲突并与所有相关部门保持 适当联系。 相 互 依 赖 性 国际项目管理 IPMA 一种管理者不喜欢冲突 冲 突 属 性 他们认为自己的做法才是对的，想法避免观念冲突。 他们聘用和奖励的人都是自己欣赏的人。 他们易患上无性系舒适并发症（comfortable clone syndrome）。 没有冲突的项目组也会努力创新，但通常不会成功。 国际项目管理 IPMA 一种管理者正视冲突，担不知如何管理 冲 突 属 性（续1） 他们把一群观点不同的人集中在一起工作，认为 可以产生创造性解决方案。 他们忽略了一个事实，即思维方式不同的人通常 无法相互理解和尊重。 没有外界的帮助，他们简直无法一起工作。 国际项目管理 IPMA 成功的管理者经验－创造性碰撞 冲 突 属 性（续2） 管理各种思维方式和观点。 制定严密规则，约束人们在创造性活动中 一起工作 鼓励创新的管理者需要随时审视自己在促进 和阻碍创造性碰撞方面的所作所为。 国际项目管理 IPMA 项目管理的两种不同含义 项目管理的概念 指一种管理活动，即一种有意识地按照项目的 特点和规律，对项目进行组织管理的活动。 指一种管理学科，即以项目组织管理活动为研 究对象的一门学科，它是探索项目活动科学组 织管理的理论与方法。 国际项目管理 IPMA 项目管理的发展 国际项目管理 IPMA 主要起源于二战时期，主要应用于国防和建设 部门 利用系统工程方法进行管理。 以预算、工期、技术规格的管理为中心。 其知识多集中在预算、工期及资源分配的核心 技术上，如：甘特图、网络图、资源分配图。 传统的项目管理 1943年英美联军舰队通过大西洋受到德军舰艇袭击，受到重创。随后盟军请教某数学家，数学家利用概率论提出了一个新的舰队通行方案，使得盟军舰队被炸率由原来的25％下降到1％。 国际项目管理 IPMA 只注重追求进度、预算、技术指标三个主要约 束性目标，在关注顾客满意方面做得不够。 只关注常规的处理工期、预算及资源分配的固 定工具。 对项目应考虑的问题范围定义太窄： －项目的生命周期仅限于四个阶段：概念、计