旅游政策法规课程标准.pdfVIP

《旅游政策法规》课程标准 第一部分 课程概述 一、课程的性质和作用 《旅游政策法规》是导游专业的主干课程，是酒店管理专业的专业限选课，也是获取导 游资格证的必修课程。也是目前职业资格考试（导游从业资格考试）的主要课程。根据高等 职业教育人才培养目标的要求，本课程在专业培养目标中的定位是不但要注重学生的心理素 质、职业道德、服务意识、法律法规意识的教育，更注重学生实践能力和创业能力的培养。 作为专业主干课程，前续课程有《思想道德修养与法律基础》、《旅游学概论》，后续课程 有《导游业务》、《模拟导游》，前后续课程衔接得当。 通过学习，使学生不仅了解和掌握我国的旅游法规与政策基础知识，能够分析和解决旅 游接待中出现的实际问题和投诉，而且熟悉旅游团队及散客导游服务程序与服务质量，能够 预防并处理旅游接待中的各种问题和事故，掌握旅游政策法规业务相关知识和法律运用技能， 并依此提升自己的实际带团操作的能力，提高其应变能力。 与《全国导游基础知识》 、《河北导游基础知识》 、《导游业务》同属全国导游资格考试的 考试科目。以《旅游概论》 、《旅游地理》、《旅游服务礼仪》、《旅游心