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2021年医患纠纷统计  医疗安全(不良)事件报告管理方案(2021年新修订) 2021年医患纠纷统计 第一篇 XXX医院 医疗安全（不良）事件报告管理规定  为加强医疗安全（不良）事件报告管理，规范不良事件处理流程，推动我院医疗质量持续改进，增强医务人员风险防范意识，达到国家卫计委提出的病人安全目标，更好落实医疗安全（不良）事件主动报告工作制度，特修订本规定。  一、目的与适用范围  建立健全鼓励全院医务人员主动报告不良事件的机制，规范医院医疗安全（不良）事件的主动上报与处理工作，增强全员风险防范意识，及时发现与处理医疗不良事件和安全隐患，保证医疗安全。  二、规章  1.各科室各部门应当按照本规定报告医疗安全（不良）事件信息，不得瞒报、漏报、谎报、缓报。  2.医院有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程，有指定部门统一收集、分析不良事件并向相关机构上报，同时贯彻从系统角度解决问题，防止或减少不良事件的发生。  3.医院要针对医疗安全（不良）事件报告制度对员工进行教育和培训，医务人员对不良事件报告制度的知晓率100%。  4.医院对不良事件上报实行非惩罚制度，坚持保密性原则，鼓励员工主动上报。  三、医疗安全（不良）事件的定义、分类和等级划分  （一）定义  医疗安全（不良）事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。包括：  1．可能损害患者健康或延长患者住院时间的事件；  2．可能导致患者残疾或死亡的事件；  3．不符合临床诊疗规范的操作；