媒体关系维护计划.pdfVIP

媒体关系维护计划 互联网的普及，信息传播速度加快了，全球信息传播几乎是同步的，企业就像生活在 一个透明的环境里，一举一动都会得到并关注，全球性的信息快速传播能够将坏消息以光 速扩展开来。企业在这种环境下就要求时时刻刻维护自身的公众形象，把它当作一种资产， 与各种媒体进行合作。因此，与媒体作朋友保持良好的关系，更成为企业品牌发展和维护 不可缺少的必要环节。 与媒体打好关系之前，必须熟悉游戏行业，游戏媒体，游戏行业现状有所了解，熟悉 行业规则。 l 获取媒体档案资料 要做好媒体关系，首先必须建立媒体档案资料库，可以设计一个媒体明细表，包含媒 体基本信息，其中最重要的就是详细地址和联系人电话，这是以后拜访的依据和电话沟通 的前提。 2 建立媒体档案资料库 很多人认为，媒体档案资料库就是联系方式而已，这是非常错误的。它应该详细的记 载媒体人的联系方式、爱好、生日等资料。只有这样游戏公司才能从各方面与媒体进行情 感的沟通。 3 接待工作要做好 对待媒体无论大小一定要一视同仁，尽量避免有厚此薄彼情况的发生，即使有些需要 重点特殊关照的媒体，也要做得有些“技巧”，不为其他人所知，一旦让其它敏感的媒体觉 得自己受到了冷遇，心中必然会产生严重的失衡心理，表现在行动上就不会积极合作，影 响宣传效果。 4 学会微笑着忍受 当与媒体合作的时候，并非一切都尽如人意。最初的媒体宣传不见得能投你所好。一 旦事情开展的不如意时，仍然要把媒介工作继续下去。因为长期而言，人们记住的是你的 公司的名字，而不是某个蹩脚媒体编辑的错误。 5 积极主动 有效的媒体公关，不能坐在家里等待媒体上门，而应积极主动向记者和有关媒介提供 信息和各种新闻素材，吸引媒介的关注，争取有利于企业的新闻报道。而在平日里，也应 注意与新闻界人土保持良好的沟通与往来，主动、及时地向新闻媒体提供最新、最具新闻 价值的信息。 6 经常性的与媒体联络、交流、沟通和互动 在节假日期间，为新闻媒体赠送节日礼品和礼物是很有必要的。尤其在媒体工作人员 生日之际像朋友一样送上一份生日礼物，或是登门拜访邀请共进晚餐，是非常有利的。 沟通技巧 1 ，善待编辑记者。公司和媒体是一个鱼与水的关系，是在一个互相依赖和互惠互利的关 系中运作，在各自的切身利益中，有时候操纵，有时候合作。首先要求的就是开诚布公， 这一条是良好的业务基础和重要的常识。 2 ，在记者面前要积极树立自己的良好形象，一个对外的部门，很大程度是上代表了企业 的形象，说话做事都能影响媒体对企业的印象。 3 ，不要与记者争论或者失去自制而激动起来。不要得罪媒体以及记者，要尊重媒体，尊 重记者，千万不可轻视小媒体记者，媒体有着翻云覆雨的能力，记者的笔杆子是一把可以 杀人于无形的利剑。与媒体应该是一种平等信任的关系。 4 ，积极配合媒体的工作， 如果被问的是直截了当的问题，就给一个同样直截了当的回答， 记者编辑平时都很忙的，要是有什么事情，可以直接说，争取合作机会，节约彼此时间， 提高效率。 媒体分布以及重点考虑区域 由于全国各类媒体较多，以下主要以地区划分。考虑维护等级。 1 ， 华北：主要以北京为主，北京是文化首府，其中各类媒体分布较广。 2 ， 华东：主要以上海，南京，安徽为主。华东区，经济发展水平高，老牌媒体与新生媒 体都以此上海为据点。 3 ， 华南：主要以福建，广州为主，广州有多玩，福建主要分布的是 17173 定义各类小型 媒体，亦不可忽视。 4 ， 西部地区：重庆，陕西，成都为主。重庆是主场，以后涉及到线下活动的时候，主场 的可以提供的便利无疑是一个需要好好维护的地点。此外成都汇集了许多西部的大媒 体，影响也是较大的。 按照媒体重要性确定维护方法 1 ，维护方法主要分为：电话维护，赠送礼物，当面拜访，吃饭应酬。 其中定义：电话维护和赠送礼物为 1 级，当面拜访，吃饭应酬为 2 级。 2 ，媒体维护等级 MMO 及综合类： 华北地区： 北京： Enet 硅谷动力—— 2 级，中关村—— 2 级，网易—— 2 级，电脑之家—— 2 级， sina —— 2 级， 21cn —— 2 级，迅雷—— 2 级，六间房—— 2 级， 178 —— 2 级，电