商业管理计划公司的物管单位项目工程部筹备及其各岗位职责.pdfVIP

\ 第一章 物业的筹备与计划 第一节 物业前期介入工作 一、设备安装工程阶段 主要有以下工作： 1、 确认物业的可行性研究，各专业设计图纸，对不适应日后使用、管理、维护的因素向浩 宇置业公司提出报告及改善建议。 2、 监督施工质量， 了解隐蔽工程情况， 防止施工单位粗制滥造， 维护业主 （商户）的利益。 3、 协助业主 （商户）办理水、 电、气等方面的有关手续， 建立档案， 为日后管理打下基础。 4、 制定浩宇国际广场各类管理性文件； 5、 协助业主（商户）收集、整理物业图纸资料，建立专业化物业档案。 6、 协助业主（商户）收集、保存、管理各类定货备品、备件，防止流失造成损失。 7、 调查、确认整个物业使用材料、设备详细情况，编制清册和备品、备件准备计划。 8、 协助业主（商户）制定施工期间的安防方案，适时介入成品保护工作。 9、 组织专业人员参加设备系统调试工作，使所有设备系统完全达到设计要求。 二、接管验收和物业管理的前期准备阶段 1. 参加浩宇国际广场各设备系统的调试， 进行楼宇及设备的全面验收， 建立详细的交接档 案； 2. 根据设备交验情况，建立缺陷档案，协助甲方督促施工整改。 3. 制定管理机构、人员组成，建立人事制度及各级员工岗位责任制； 4. 适时招聘所需员工，根据工作分阶段进行专业化的岗前培训。 5. 编制工程、保洁、安防业务工作大纲和具体的工作质量标准； 6. 根据日后物业使用要求，设计交通组织、车辆停泊、垃圾清运方案； 7. 准备各类接管验收及业户入伙的文件、 表格，编制工程验收工作指导书和入伙接待工作 指导 书，使有关员工熟练掌握； 三、二装协管监管，成品保护，保洁开荒阶段 ㈠、二装协管及监管详见第二章 ㈡、成品保护 对已接管的设施、设备进行防护和保护，最大限度减少未开业前对设施、设备的损坏。 1、由安防部和工程部共同负责商业的成品保护工作，各司其职。 \ 2、落实成品保护队伍及人员和物资器材。 3、制定成品保护方案和责任制及工作检查制度。 ㈢、开荒保洁 1、开荒保洁内容为：外墙的开荒清洗，卖场内的开荒清洁；石材及不锈钢表面的养护和清 洁，卫生间的开荒保洁。 2、开荒由商管部统一组织，由专业外包单位承担。 3、完工后按合同标准组织验收。 四、业主（商户）入伙进场阶段 1． 在这一时期中华城物业将组成专业保洁队伍进驻项目，进行开荒性保洁工作。在最短的 时间内， 使整个物业从建设期形象迅速转变为营业期窗明地亮、 清洁优美的形象， 使业 主（商户）精心设计、装饰的杰作，充分地展示在业主、来宾及社会的面前。 2． 由训练有素、 具有丰富经验的专业人员组成物业服务团队， 按照统一的程序， 热情接待， 为其办妥入驻装修手续。 第二节 物业部架构及人员编制 总监： 1 人 工程部： （经理１人，员工 7 人） 设备设施运行，各项维修，工装监管，设备技术管理。 （倒班工作） 安防部： （主管１人，员工 4+15 人） 整体安防部工作，消防安全，监控中心，义务消防队的建立，车辆管理，外包公司监管，公 安机关及对外协调。 （倒班工作） 保洁部： （外包，员工 10 人） 项目公共区域的卫生保结管理。 外包驻场管理人员 1 人 中华城物业部合计 39 人 说明：以上物业部人员编制视工程进度及开业区域状况而确定 第三节