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3 建筑工程质量控制;知识目标： 1.了解质量与工程质量的概念。 2.了解工程质量形成的特点。 3.熟悉质量控制点设立的方法。 4.掌握质量控制工作程序、施工阶段质量控制和质量验收的规定。 ;技能目标： 1.具有根据工程实际进行施工质量控制的工作能力。 2.具有初步判断工程质量问题和质量事故处理的能力。 课时建议： 8课时 ; 目 录 3.1 建筑工程质量控制概述 3.2 工程勘察设计阶段的质量控制 3.3 工程施工质量控制 3.4 工程施工质量验收 3.5 工程质量问题和质量事故处理 ;3.1 建筑工程质量控制概述;质量和建筑工程质量 1.质量的含义 2000版 GB/T 19000-ISO 9000族标准中，质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。 4方面的含义： （1）质量不仅是指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。 （2）特性是指区分的特征。 （3）满足要求就是应满足明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。 （4）用户和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。;2.建筑工程质量的含义 （1）建筑工程质量的概念 建筑工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的综合特性。 （2）建筑工程质量的特点 1）影响因素多； 如决策、设计、材料、机具设备、施工方法、施工工艺、技术措施、人员素质、工期、工程造价等，这些因素直接或间接地影响工程项目质量。 ; 2）质量波动大； 由于建筑生产具有单件性、流动性，所以工程质量容易产生波动且波动大。同时，各偶然性因素和系统性因素较多，其中任一因素变动都会使工程质量产生波动。 3）质量隐蔽性； 建筑工程在施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在隐蔽性。 ; 4）终检的局限性； 工程项目的终检（竣工验收）无法进行工程内在质量的检验，发现隐蔽的质量缺陷。因此，工程项目的终检存在一定的局限性。 5）评价方法的特殊性。 工程质量的检查评定及验收是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的??? ;质量控制和工程质量控制 1.质量控制的含义 2000版 GB/T 19000-ISO 9000族标准中，质量控制的定义是：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 2.工程质量控制的含义 工程质量控制是指致力于满足工程质量要求，也就是为了保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段。 工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量标准。 ;3.工程质量控制的原则 （1）坚持质量第一的原则 监理工程师在进行投资、进度、质量三大目标控制时，在处理三者的关系时，应坚持“百年大计，质量第一”，在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。 （2）坚持以人为核心的原则 在工程质量控制中，要以人为核心，重点控制人的素质和人的行为，充分发挥人的积极性和创造性，以人的工作质量保证工程质量。;（3）坚持以预防为主的原则 要重点做好质量的事先控制和事中控制，以预防为主，加强过程和中间产品的质量检查和控制。 （4）坚持质量标准的原则 质量标准是评价产品质量的尺度，工程质量是否符合合同规定的质量标准要求，应通过质量检验并和质量标准对照，符合质量标准要求的才合格，不符合质量标准要求的则不合格，必须返工处理。 （5）坚持科学、公正、守法的职业道德规范 在工程质量控制中，监理人员必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范，要尊重科学，尊重事实，以数据资料为依据，客观、公正地处理质量问题。要坚持原则，遵纪守法，秉公处理。 ;补充： 控制分为被动控制和主动控制。 被动控制是在系统的控制过程中，控制者把跟踪检查中获得的信息，与计划进行比较，从而确定实施过程中所发生的偏差，然后再对偏差产生原因进行分析，针对原因制定纠偏措施、调整计划，使系统的偏差得到纠正。 被动控制是一种反馈控制、事中控制。但监理过程中的被动控制总是以某种程度上的损失为代价的。; 主动控制是预先分析目标偏离的可能性，并拟订和采取各项预防性措施，以使计划目标得以实现。它是一种面对未来的控制，它可以解决传统控制过程中存在的时滞影响，尽最大可能改变偏差已经成为事实的被动局面，从而使控制更为有效。 主动控制是一种前馈式控制、事先控制。; 被动控制和主动控制一样，都是监理控制不可缺少的控制方式。 虽然主动控制比被动控制好，但在实际施工过程中相当多的风险是不可预见的，甚至是无法防范的