领导科学艺术：决策的概念和要素.docVIP

领导科学艺术 课 题 决策的概念和要素 教学目标 知识与技能 理解决策的概念； 了解决策的要素； 理解衡量“科学的决策”的基本标准 过程与方法 通过对领导决策艺术的学习，让学员学会领导决策流程和方法，以便做出科学地决策（正确的、有效的、最优选的决策）。 情感态度与价值观 通过对领导相关理论的学习，让学员对领导科学艺术产生浓厚的兴趣，学会作为一个领导应该具备素质和方法，从而树立远大的职业理想。 教材分析 教学重难点 衡量“科学的决策”的基本标准 教学方法 教学方法 讲授法、演示法、讨论法、案例教学法 学习方法 合作学习、自主学习 教 具 多媒体 知识框架 一、决策的概念 二、决策的要素 教学过程 教学内容 教师调控 学生活动 导入新课 领导过程是领导科学化与艺术化的体现。 领导过程包括领导职能的运用、展开，领导方法、艺术、作风的发挥，换言之，就是领导者制定决策、实施决策和实现目标的过程。在这一过程中，主要体现为两个层面，一是在决策过程中体现出来的科学化过程；二是在实施决策、实现目标和用人过程中体现出来的艺术化过程。领导过程是领导学研究的主体内容，也是领导活动中最为丰富多彩最为生动的一个环节。说到底，领导学就是研究领导者如何制定决策，如何实施决策，如何实现组织目标的一门学科。 所谓科学化过程，就是行政领导在其计划制订、控制与监督等方面，要尽可能地依赖科学管理和科学领导的知识资源和体制资源，使领导活动在一种规范的状态中展开。因为领导科学产生的首要标志就是决策和计划工作从日常的生产和管理中独立出来，为领导科学提供了独具一格的研究对象。正是决策和计划工作的专门化，才导致了从经验领导向科学领导的转变，领导科学化的过程使体现为行政领导者如何依靠科学的原则和程序制定决策和行动计划，以便使行政领导能够成为科学的规律所支配的特殊活动，并使失误减少到最低限度。科学化尽管不能涵盖行政领导活动的整个过程，但是领导者如果要保障领导活动的绩效能够完满展现，是组织目标顺利达成，首先就要把自己的决策和计划制定、控制和监督等活动纳入科学的规范之中，否则，领导活动便失去最为有力的保障。 从领导活动的科学化和艺术化入手，强调决策科学性，领导的方法、手段的（领导方法、用人、用权等）艺术性。 新 授 一、决策的概念 决策就是在两个或多个可供选择的方案中作出判断和选择。决策技能包含了解决问题技能、社会判断技能、能力、知识以及领导结果等多重要素。我们知道，对于任何个组织而言，无论是问题的解决过程，还是任务的执行过程，都会不断产生有待决断的问题，都需要决策者频繁地作出决策。由此可见，领导者必然都是决策者。 西蒙认为，一个人或一个组织在任何时刻都有许多可以实际采用的行动，这是由于该个人或该组织的各组成部分可以向不同的方向移动，这些局部的移动可以以多种方式组合起来，而构成许多可以实际采用的整体行动。所谓决策行为，就是一种程序，通过这一程序之后，以上的整体可以实际采用的许多行动的可能性被缩小到，种真的被采用的实际行动决定，其他可能的行动都被放弃了。这种程序就是决策程序或决策过程，它包括参谋阶段，设计活动阶段和选择活动阶段三个阶段，最后获得一项决定。对于这种在多种可能性中选择一种作为决定的活动，人们通常称之为抉择。所以，西蒙把决策定义为“人们决定的行为，即从多种可能行动中选择一种的选择行 决策是一种社会行为，人类的决策活动由来已久。但我们所理解的决策显然不是指那种秉承神意的决策，也不是指古代专制者的随意行动。决策理论的形成是与科学力量进入组织过程和管理过程联系在一起的。因此，本章所说的决策乃是指一种理性的选择，对行动方案的理性设计。 对决策的关注集中于两个方面，一是对决策结果的关注，二是对决策过程(包括决策手段和决策方式)的关注。所以，我们认为，决策概念有狭义和广义之分。 狭义念概：决策专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的“拍板”。 广义概念：决策专指决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。就整个决策过程来说，决策方案的最终选择，只是整个决策过程中的一个环节，虽然它是决策过程中的关键环节，但是如果没有最终选择前的一系列活动就无法做出科学的正确决策。决策方案的最终选择，是以选择前的各项工作为前提，它是决策活动的全过程的成果。所以，一个领导者不仅要懂得如何选择方案，还必须了解决策活动的整个过程。??传统的理性决策显然是对决策结果的关注。对决策过程的关注解释了结果取向的分析方法所具有的肤浅性。但在对决策过程的分析中，也出现了一些分歧。有学者把决策理解为组织行为的核心，而有的学者则把决策理解为一个社会过程。决策过程的复杂性证明有多重变量会介入到决策行为之中。??对决策手段和决策方式的关注，意在说明决策者是凭借什么样的知识资源进行决策的