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办公室礼仪;办公室礼仪的法则;为什么学礼仪;课程的目标;办公室礼仪;仪表、仪态礼仪;坐姿：端庄，稳重，大方;仪表、仪态礼仪;正确的姿势;;接待礼仪;办公室接待礼仪禁忌与技巧;办公室日常礼仪;办公室日常礼仪;办公室日常礼仪;办公室日常礼仪;办公室日常礼仪;办公室日常礼仪;办公室日常礼仪;办公室礼节应用;办公室礼节应用;办公室礼节应用; 座位安排 ——主人坐在左边，主宾坐在右边，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间，翻译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。 ;吃饭礼仪 （1）入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者顺客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入，入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向主人打招呼。 （2）进餐时，先请客人动筷子，夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音。喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢用嘴咀嚼食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象. ;（3）进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原凉”之类的话，以示歉意。 （4）如果要给客人或长辈夹菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或着轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。 ;（5）要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者,在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了。 （6）最后离席时，必须向主人表示感谢，或者在此时邀请主人以后到自己家做客，以示回谢。 ;通行引导;通行引导;办公室应注意的细节;办公室应注意的细节;与同事相处的准则;与同事相处的准则;手机使用礼仪 不使用怪异或格调低下的铃音 在接待或拜访客户时，要将手机调至振动状态，避免突然响起的铃声破坏刚与客户建立起来的良好沟通氛围 公共场合（如楼梯、电梯、路口、人行道等），讲电话时应把自己的声音尽可能地压低一些 不要一边和客户交谈，一边查看短信 在与客户交谈时如遇电话呼入而又必须接听时，应先向客户致歉，“对不起，我先接一个电话。”接听手机的时间应尽量简短，可以告知来电者稍后回复，如“您好！真对不起，我现在正在处理一些事情，我稍后给您回电可以吗？” 如果自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有电话打进来，需要中止通话时，应说明原因，告之对方：“一有空，我马上打电话给您！” ;员工礼仪行为十点通;员工礼仪行为十点通;谢谢大家！;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。22:21:4522:21:4522:217/6/2021 10:21:45 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:21:4522:21Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。22:21:4522:21:4522:21Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:21:4522:21:45July 06, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。06 七月 202110:21:45 下午22:21:45七月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 2110:21 下午七月-2122:21July 06, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/6 22:21:4522:21:4506 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:21:45 下午10:21 下午22:21:45七月-21