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工作方案锦集7篇 工作方案 篇1 根据上级主管部门关于《便民惠民措施实施方案的通知》及清苑县卫生局的有关精神，我院积极组织实施惠民便民工作，及时制定了便民惠民工作的实施方案。 一、指导思想及总体目标 紧紧围绕缓解群众看病难、看病贵问题，通过简化服务流程、提高服务质量、增强服务能力、控制医药费用，使人民群众在看病就医方面得到更多的便利和实惠，真正享受到“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医疗服务。 二、具体措施 （一）成立惠民便民工作领导小组，由院长任组长，业务副院长为副组长，财务、B超、X光、检验、药房、收费等部门工作人员为成员，负责惠民便民工作的领导和落实。 （二)、实行“无假日医院”。开展无假日值班制度，无节假日、无休息日，24小时值班，确保双休日及节假日门诊质量；合理安排功能检查与医技科室的人员，确保双休日及节假日门诊的患者能得到及时检查。 （三）简化服务流程。门诊与住院、入院与出院、诊断与治疗、转科与转院等服务流程合理、便捷、连贯。认真落实首诊负责制和会诊制度。 （四）缩短就医等候时间。合理利用医疗资源，优化门诊布局结构，划价、收费、取药、采血等服务窗口的工作人员，提高工作效率。门诊和住院部提供就诊咨询及其他相应的便民服务，服务环境和设施清洁、温馨，服务标识规范、醒目。 （五）实现新农合即时结报。新农合住院费用即时结报，实 现参合农民“当天出院，当天补偿”。 （六）全面实施优质护理服务。加强护患沟通，改善护患关系；建立护理服务质量保证体系，积极开展护理质控活动，确保护理质量与安全，努力提升护理服务和技术水平。 （七）控制医药费用。严格控制平均处方值和住院次均医疗费用。在实施临床路径的基础上，开展按病种付费管理；推行同级医院之间、有条件的上下级医院间医学检验结果及医学影像资料互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用，最大限度的降低群众的医疗费用。 清苑县中医医院 工作方案 篇2 为健全完善7S长效管理机制，继续深化7S现场管理，持续打造“五大环境”，着力提升“五个形象”，继续谱写烟草“上水平、创一流”新篇章，特制定本办法。 一、成立组织 现场管理日常运行检查由企管处牵头组织实施，检查小组成员为各部门7S联络员，联络员负责协助部门主要负责人具体实施本部门7S管理及协同7S日常检查工作。 二、检查原则 1、坚持“全面覆盖、无盲区”的原则。 2、坚持“重在落实、贵在坚持、敢于较真”的原则。 3、坚持公平公正、实事求是的原则。 4、坚持日常检查与持续检查相结合的原则。 三、检查方式 （一）日常检查 1、检查组人员组成：企管处每次检查前在机关各部门7S管理员名单库中轮流抽选3名7S联络员，组成7S运行检查小组，实施检查。 2、检查范围：市局机关办公区和物流中心办公区。 2.1领导班子成员办公室、办公院区、公共区域、电工房、食堂纳入办公室的检查范围。 2.2各部门储物仓库纳入所在部门的检查范围。 2.3文化中心纳入人力资源管理（政工）处的检查范围。 2.4公共区域（如：停车场、车棚）检查结果，纳入个人所在部门检查扣分之中。 2.5订单部纳入营销中心的检查范围。 2.6稽查大队（组）、案审室、证件室纳入专卖处的检查范围。 2.7联合工房、物流中心公共区域、院区、会议室纳入物流中心检查范围。 2.8市局门卫、物流中心门卫纳入安保处的检查范围。 3、检查标准：见附件。 4、检查程序 4.1每月至少两次全覆盖检查，检查时间不定期，检查人员随机抽取。 4.2检查通报由企管处统一撰写，统一在看板、网站、电子邮箱发布。 4.3企管处每季度根据考核得分和综合检查情况通报，确定季度红旗部门，在季度首月通报会上予以表扬通报。 5、结果测算 5.1合署办公的部门按一个部门测算。 5.2办公室、物流中心、专卖监督管理处、人力资源（政工）处、营销中心，根据所属区域工作量及工作性质的不同，确定不同的权重。 如：办公室日常检查考核得分=办公区域考核得分*40%+食堂考核得分*30%+公共区域考核得分*30%； 物流中心日常检查考核得分=办公区域考核得分*40%+联合工房得分*40%+公共区域考核得分*20%； 专卖监督管理处日常考核得分=市局办公区域考核得分*50%+稽查大队（组）、案审室、证件室考核得分*50%； 人力资源管理（政工）处日常考核得分=办公区域考核得分*50%+文化中心考核得分*50%； 安保处日常考核得分=办公区域考核得分*40%+市局门卫考核得分*30%+物流中心