办公室开展5S的方法及标准(PPT 30页).pptxVIP

;一、5S的定义： 所谓5S，是指对生产现场各生产要素（办公现场主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁和提高素养的活动。由于整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）这五个词日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。 1、整理：清除工作场所中不需要的一切物品。“如果犹豫不决，即可马上扔掉。” 2、整顿：安置所有物件，做到举手可得。“每一物件都有其位置, 每一物件都在其位置上。” 3、清扫：清洁并根除肮脏的来源。“通过本质上的清洁（消灭肮脏的根源）达到不需要清洁。” 4、清洁：设定最佳日常工作程序和标准。“一眼确认需要解决的问题。” 5、素养：使5S变成员工的第二本能。“需要的自律越少越好。” ;定义：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品 目的：改善和增加作业面积；现场无杂物，通道通畅，提高工作效率；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存，节约资金。 提示： 1.如果你的工作岗位堆满了非必需物品,就会导致你的必需物品无处摆放;你可能希望加一张工作台（橱）来 堆放 必需品,这样一来就造成了浪费,并形成恶性循环。 2.开展整理工作要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，该丢的东西决不手软！需对“留之无用，弃之可 惜”的观念予以突破，必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观 念。“整理”要有“舍弃”的智慧！ 必须品：是指经常使用的物品，如果没有它就必须购入替代品，否则影响正常工作的物品。 非必须品：一种是使用周期较长的物品；另一种是对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。; ;3.清扫;;5.素养;;二、 办公室开展5S的重要性 办公室是企业进行行政与管理工作的场所，它每天都接触内部和外部顾客，是公司对内对外的窗口，代表公司的形象，这就要求办公室内的工作必须保证有效果和有效率地完成。而实施5S是办公室提高效率的重要方法。 办公室的工作过程和生产现场的生产过程是一样的，所有???办公室和生产现场都有输入和输出活动。在办公室实施5S的过程可以让管理人员能更好的理解5S的内涵，有利于生产现场实施5S取得成功。所以，5S管理不但适应生产现场也同样适应办公室的管理;三、办公室5S活动方向;四、办公室开展5S的内容;;要与不要物品的判断标准;3、责任区划分 将办公室划分成不同的区域，确定相应的责任人，做到“事事有人做，物物有人管”（针对较大的办公室）。同时应将责任者的姓名、工作内容及工作标准进行明示，将分工表张贴，避免吃大锅饭 ; 办公室的定置管理主要包括：办公室的整体定置、办公室局部定置。 首先办公室要有一个整体定置管理图，该图要将办公室的主要物品，如办公桌、文件柜及其它设备等的位置标示出。 其次办公室局部的定置管理内容包括：文件资料的定置、公用物品的定置、抽屉内部的定置、清扫工具的定置、办公桌桌面的定置等。;例：综合管理部208办公室定置图;5S办公室物品及家具配备标准（暂定，具体以专题文件为准）;地面物品定置标准 1、标识尺寸：用20mm宽*65mm长的浅蓝色即时贴进行标识，定置线与物品相距1厘米 2、标识制作方法：;桌面物品定置标准 1、标识尺寸：用10mm宽、33mm长的浅蓝色即时贴进行标识，定置线与物品相距5mm； 2、标识制作方法： ：;大型办工桌物品摆放定置标准（部长级以上，使用办公桌办公的人员） ;;普通工位物品摆放定置标准（普通员工） ;6、门牌标识;;⑶一份文件 只保留一份文件的原稿，不要有很多文件副本。如果有可能的话，把所有文件存在电脑里。 ⑷一分钟电话 在拿起话筒之前，综合一下你的思想和问题。在谈话的时候力求用语简洁和准确地表达出自己地思想。如果有可能的话，尽量在一分钟内与对方说“再见” ⑸一天内处理完毕 事情当天内处理完毕会大大减少滞后的工作数量，缩短处理工作的时间，减少文件所报阅部门的数量和签字人的数量，消灭文件滞留，把入和出和未处理的文件盒制作的尽量小。确保每天两次检查“电子邮件”信箱，并尽一切可能立刻回复邮件。;;4、开展“办公室”扫除活动 办公室的扫除活动包括日常和定期扫除。首先，要确定日常扫除和定期扫除的分类，哪些扫除是需要日常进行的，哪些扫除是需要定期进行的。日常扫除可以“每天5S工作”或“每天10分钟活动5S”的形式进行；定期扫除可以每星期或每月进行。办公室集体扫除时，办公室领导要身体力行，带头进行扫除。