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XX年药店工作计划_1 XX年药店工作计划_1 PAGE / NUMPAGES XX年药店工作计划_1 XX年药店工作计划 20xx 年药店工作计划范本 20xx 年药店工作计划 ( 一 ) 作为一个店长，她不可以定位为促销员或领班，她的心态 就是老板，如何培育这类心态，这跟公司的文化、体系有很 大关系，这是管理艺术，士为知音者死，作为一个有责任心 的店长，关于每天的工作细节，都要留意。 营业前的各项准备工作好与否，是做好一天招待服务工 作的基础。假如准备工作做得充分，就能保证营业时期忙而 不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等候的 时间，防止发生差错和事故。因此药店店长们在上岗前应做 好以下准备工作： 参加工作例会例会的基本内容： 早例会 ①报告前一天的销售业绩以及重要信息反应; ②确立工作计划和工作要点 ; ③盘点、准备当天宣传助销用品 ; ④朗诵常用礼貌用语 ( 依据各药店的不一样规定 ) 。 晚例会①提交当天各项工作报表与暂时促销活动报告，反应消 费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的消耗作出解说 ; ②店员表现的评估及剖析，提出改良建议 ; ③接受公司上司主管的业务知识技术培训 ; ④朗诵常用礼貌用语 ( 依据各药店的不一样规定 ) 。 周、月例会①提交各项工作报表与暂时促销活动报告，反应花费需 求信息与药品信息，并对非易耗助销品的消耗作出解说 ; ②盘点、申领下周 ( 月) 宣传助销用品 ; ③导购表现的互相评估及剖析，提出改良建议 ; ④接受公司上司主管的业务知识技术培训 ; ⑤联谊活动。 注： ①每天例会——在药店当天值班的药店店长一定参加 ; 每周、每个月例会——所有地域的药店店长一定参加。 ②上述每天早、 晚和每周、 月例会的内容均属独立履行。 检查、准备好药品 复点留宿药品。参加竣工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要依据药品平常的摆放规律比较药品帐目，将留宿药品进行过目盘点和检查。无论推行正常出勤仍是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任 ; 对实行“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到成竹在胸。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时办理。 增补药品。在复点药品的过程中，依据销售规律和 市场变化，对样式品种缺乏的或是货架出现数目不足的药品，要赶快增补，做到库有柜有。续补的数目要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。关于百货商场和 商场的药店店长来说， 还要尽可能地将同一品种、 不一样价钱、不一样产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。 作为药店店长还应当考虑一下的问题： 一、如何提高营业额 一个简单有效的方法就是常有的发票据啦。印点彩页去邻近的自行车泊车处等发一下。二、店员管理 在人事方面，店长有权益参加营业人员的招聘、录取的 初选 ; 有对员工赐予奖赏和处分的权益 ; 有权益解雇不切合 公司要求或表现恶劣的员工 ; 有权益依据员工表现提出调换、荣膺、降级、解雇的建议 ; 有权益对员工的平常工作表 现进行检查和评定 ; 有权益对店内的突发事件进行判决 ; 对 店内的货物分配有决定权。 三、店面平常运转 1、认识品牌的经营目标，依照品牌的特点微风格履行 销售策略。 2、恪守公司各项规定，履行上司指示，达成公司下达 任务。 3、负责管理专柜的平常工作，监察查核导购的工作表 现，及时反应员工动向，并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的正确无误。 5、负责商铺内货物补齐，商品陈设。 6、辅助主管办理与改良专柜运作的问题。 7、辅助主管与所在商场的交流与协调。 8、准时按要求供给四周品牌在商场的公关推行活动。 9、认识四周品牌销售状况，登记并供给每天店内客流 量资料。 10、激发导购工作热忱，调理货场购物氛围。 四、售前售后服务： 咨询处的工作人员由专业的医生护士担当，构成独立的 销售服务部门，被称之为“客情部”。产品的销售及售前、 售后服务都是在客情部达成的。只有对客情由真实深入的认 识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋 转。客情工作是一个表现细节的地方，只有掌握了细节才能 掌握所有。 20xx 年药店工作计划 ( 二 ) 一、学习有关法律法例 持续增强我院医务工作人员对《药 品管理法》、《处方管理理方法》、《麻醉药品管理办 法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等有关法律法例的学习，增强各医务人员对药品有关法律法例的认识，全方向提高医务人员自己职业道德素质。增强处方书写质量的管理，每个月不按期抽查并评析门诊处方，严格履行处方管理制度及我院处方评论制度，规范处方书写，对不合理状况进行及时通告。严格把关根绝滥用抗菌药物 为了进一步增强我院抗菌药物临床应用管理，促使抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减少患者经济负担，预防过