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关于贵阳火车站周边治安问题的调查报告 行政管理专科3班张胤 调查目的：为维护火车站周边治安秩序创建和谐社会环境。 调查时间：2012年1月20 日—2月15 日。 调查方法：实地考察法、资料查询法、访谈法。 调查对象：火车站周围住家户、商户、行人等。 一、基本情况： 贵阳火车站是西南地区连接湘黔、川黔、贵昆、黔桂四大干线的客运一等站, 是西南地区铁路重要交通枢纽。近年来由于汽车站的搬迁改造，贵阳火车站人流 量突然大增，每天有数万名旅客在此经过。密集的人流、物流、商流，使这里成 为利益纷争的蛋糕。同时广场流动人口多、情况复杂，也是各类违规违法行为容 易集中的地方。尤其在暑期开学期间、春运期间，火车站的治安问题再一次成为 社会关注的焦点！ 的确，火车站地区存在的问题让市民苦恼不堪。因此各种治安问题也开始频 繁发生，很多市民都曾不止一次反映过火车站附近的治安问题。为进一步了解该 区域有有关情况，决定对此区域的住家户，商户进一步的了解调查研究，希望能 从中找出些问题和解决的方案。为了推动发展“和谐共存”创建爽爽的贵阳， 净 化贵阳火车站周边治安秩序，展示贵州省、提高贵阳市文明窗口形象做出贡献。 经过调查了解，该地区近两年来治安状况一直良好。还有一些小问题虽然硬件略有不足， 但由于领导重视，防范严密，群众对安全状况比较满意。但在防范工作中还有些经验不足， 有待于进一步加强。近年来，贵阳火车站周边喊客拉客、围站叫卖等扰乱公共场所 秩序现象突出。这一群体堵塞旅客出站通道，既有为周边小饭店、小旅社招揽生 意，职业乞讨的、也有“喊人”乘坐客运车、长途车甚至非法营运“黑车”的， 还有以“喊客”为名倒卖假车票、发票、假证的。在喊拉客和叫卖过程中，往往 伴随强拉硬扯、强买强卖、欺蒙坑骗等现象，甚至演化为敲诈、诈骗、抢夺、抢 劫等犯罪行为，严重侵害群众合法权益，损害贵州形象，旅客群众反响十分强烈。 治安状况一直良好。还有一些小区虽然硬件略有不足，但由于领导重视，防范严密，群众对 安全状况比较满意。一些新建成的小区基础条件较好，但在防范工作中还有些经验不足，有 待于进一步加强。 二、存在的问题： 1、拉客接客行为恶劣、假票贩屡禁不止。 不管是白天还是晚上在火车站出站口、公交车站台附近搭高桥上都有成对的鸭子“喊客” 乘坐客运车、长途车甚至非法营运“黑车”的，还有以“喊客”为名倒卖假票、 发票。在火车站周边，以流动人员为主体，以拉客叫客取得报酬为谋生手段，构 成了一个庞大的帮派群体，严重扰乱火车站地区治安秩序。目前拉客叫客者估计 不下于上百人，受雇于火车站地区周边个体私营小旅社、长途黑车的经营者，形 成相对稳定的雇佣关系，长期在火车站地区拉客叫客。 就火车站目前的治安问题中反映最多的就是拉客现象。以地下旅馆、黑头车 拉客为主。这些群体常以介绍住宿、购票、临时休息等为名，将旅客带到附近的 小旅馆、饭店，采取恐吓、非法搜身等手段，敲诈钱财。性质恶劣，严重影响社 会治安。这对于许多开学的大一新生来说是个不容忽视的安全隐患！ 2、普遍的制假售假坑蒙拐骗。 价格贵、缺斤少两不说，质量也没保证。很多过往的乘客都表示火车站附 近的东西太贵，而且也不放心它的质量，所以大多数人选择了自己带上行程吃的 食物！火车站周边以小吃店、百货店等门店为主，一些不法商户强买强卖、欺客 宰客、缺斤少两、服务态度较差等，造成了火车站周边消费环境差记春运时，火 车站旁的一家旅行包店一个普通的包要价 80，而就在不远的沙冲路批发市场相 同的包却只要50元。而且这些门店经营问题突出表现在：百货、食品、干果商 铺以劣充优、缺斤短两、假冒伪劣、不明码标价；流动摊贩兜售经营低质伪劣、 卫生无保障的商品和食品；门店特别是小饭店经营环境差，高价宰客、敲诈欺骗 旅客现象严重。 3、抢劫现象时而出现。 贵阳火车站附近抢劫现象频繁，受害者多是外来游客，往往游客在夜晚进行 户外活动时会遭抢劫，某些女士在带金银珠宝项链、耳坠等奢侈品时也经常会遭 抢劫，男生在单独经过黑路口也会遭到抢劫，就连普通上班族上班时也会遭遇不 幸。作案者往往会躲在隐蔽处等待时机，或是穿梭在人群中，或者是开着摩托车 来一个飞车抢劫，随时都会有人遭抢劫偷窃的现象。 4、职业乞讨愈演愈烈。 说起站前广场上的乞讨者，作为不富有的我有许多话要说，在售票大厅排队 买票我经常碰到乞讨的人，在候车大厅等车，我也不知一次两次遇到乞讨者， 不知道那些乞讨人员是怎么进入候车大厅的。一次和朋友回家刚出火车站没多久 就碰到了