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供应商质量保证协议书
甲方
公司：
地址：
授权代表：
法人代表：
签定日期：
公司签章：
乙方
公司：
地址：
授权代表：
法人代表：
签定日期：
公司签章：
乙方 向 甲方 供 应 的产 品 名 称 ：
兹因乙方长期供应材料予甲方，因此双方签此协议，双方同意约定条款如下：
一、定义
a. 合格供货商名册 AVL (Available Vendor List):
经由甲方对其供货商进行质量保证能力、 生产工艺及技术研发能力、商务能力进行综合考查评估后 , 若其
各方面符合甲方要求， 乙方便可将样品和承认书送到甲方， 经过甲方相关部门确认后回传一份承认书及样
品给乙方，乙方则成为甲方合格供货商，列入合格供货商名册。
b. 质量成本费用 QCC (Quality Cost Charge):
由于乙方质量问题而造成甲方损失 , 并将其费用转由乙方负担及赔偿的金额称为 QCC .
c. 关键变数 (Critical Parameter):
重要的产品特色、特性、属性或菜单项 , 当其一项或多项超出规定值后 , 会造成产品功能的失效 , 并导致
退货或维修。
d. ECR : Engineering Change Request 工程变更请求
e. ECN : Engineering Change Notices 工程变更通知
f. EOL : End of Life 终止产品
g. SCAR : Supplier Corrective Action Request 供货商矫正预防措施改善报告
h. RMA : Return Material Authorization 退货授权
i. DOA : Damage On Arrival 货物到货即坏
二、范围
本协议详述各项规定 , 以促使乙方所供应材料符合甲方进料相关要求，具体对乙方规定条款包括四部份 :
(一 ) 、环境
(二 ) 、品质
(三 ) 、交期
(四) 、售后
(五 ) 、价格
兹对此四项分别说明如下：
(一 ) 、环境
为了确保甲方致力于提供绿色产品及对环境保护的努力， 乙方供给甲方的产品必须符合 ROHS认证的
相关要求，并提供 ROHS认证报告复印件、保证函至甲方。甲方不定期（不少于 1 次/ 年）将乙方的产品至
第三方检测机构进行检测， 如检测或市场抽检不合格， 测试费用及损失由乙方承担， 乙方同意赔偿自甲方
的所有损失。
(二 ) 、品质
1. 质量合作接口
2. 质量系统稽核及质量考评目标
3. 材质证明、可靠性测试及例行可靠性测试计划
4. 质量管理
5. 产品验收
6. 供货商纠正预防措施改善报告 (SCAR ）
7. 供货商不良品处理及质量处罚
8. 三份补充说明
附件三：质量成本费用
附件四：各项特大质量索赔标准
1. 质量合作接口
甲方授权界面人 :
职务 姓名 电话 e-mail
乙方授权界面人 :
质量责任人（质量经理）
第二质量责任人
管理者代表
2. 供货商质量系统稽核及质量考评
2.1 甲方品保人员根据品保、采购、 RD 调查结果汇总和乙方送样品和承认书的确认状况 , 通知乙方同意
或拒绝其成为甲方合格供货商 (Available Vendor List) .若供货商系统调查不合格， 经乙方整改后可再
次提请甲方进行系统稽核。
2.2 《质量考评目标》是甲方品保部每年根据详细的数据制定的考核目标，其中包括制程不良率，到货批
次不良
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