医院无形资产管理及营运.pptxVIP

;目 录;医院困境; 医院价值观;医院运营观;管理新解之一：权威三角管理是由组织活动决定的权威与服从的对立与统一;管理新解之二：管理评价;医院资产界定与分类资产是能锁定未来收益的契约权利。; 医院无形资产界定与分类;一、医院无形资产营运问题;（一）医院无形资产运营框架;（二）医院无形资产运营模式;（三）医院无形资产运营考核指标体系构建; 2、医院无形资产运营考核评价指标体系 ;（五）WF医院无形资产运营实践;二、医疗体制改革与医院无形资产;（一）文献综述;（二）我国医疗体制改革现状;（三）医院无形资产问卷调查分析;（四）我国公立医院改革探索;（五）医改与无形资产优化;三、医院人力资本类无形资产运营;（一）医院人力资本类无形资产;3、医院人力资本类无形资产 （1）医院人力资本：每个员工身上具有的、医院需要投资获得的、并能够为医院带来眼前以及未来收益的知识、技能、健康、道德、信誉和社会关系等方面； （2）价值构成：内生价值和外生价值 （3）类型： ;（4）特性：依附性、私有性、主观性和有限性、增值性和多样性、专用性及投资风险性、专业性和外部性 4、医院人力资本运营内容 ;（二）医院人力资本无形资产定价指标体系构建;（三）WF医院人力资本营运效果评价;2、WF医院人力资本评价指标体系 表2 人力资本评价指标体系 ;3、WF医院人力资本类无形资产的分析 （1）定价折射出的薪酬激励问题：有失公允 （2）定价折射问题的对策建议：建立以业绩和岗位为导向、薪酬给付与人力资本价值而且具备一定的增值激励效应、适应医院特点和现代管理理念的绩效体系； 4、 WF医院人力资本类无形资产运营的问题 （1）体制僵化； （2）薪酬分配缺乏激励作用和竞争性 （3）缺乏规范的绩效评估体系 （4）人才流动机制不尽完善 （5）医院与员工未能实现同步发展 对策：树立人力资本的理念、推进医院的文化建设、加强员工培训 ;四、医院技术类无形资产;（一）文献综述;（??）医院技术类无形资产基本理论;（3）价值影响因素——技术领先度、适应度、更新速度和政策因素； （4）评估目的——成本费用摊销，技术转让、合作和投资，资产重组和改制； （5）评估步骤 ;（6）评估方法 现行市价法公式： 非专利技术资产价值=参照资产交易价格×环境修正系数×交易日期修正系数×区域因素修正系数×个别因素修正系数 重置成本法公式： 非专利技术价值=重置成本-实体性贬值-功能性贬值-经济性贬值 非专利技术价值=重置成本×成新率 收益现值法的基本公式： ;3、医院专利权理论 （1）概念：医院专利权主要指的是医院的职务发明、委托或被委托发明、合作发明； （2）价值影响因素：评估目的、保护期限、适用条件、专利的特点和基本情况、专利现时法律状况、专利垄断程度、专利先进度和成熟度、专利性质、专利权利要求的内容范围、专利剩余的有效期及经济寿命、获利能力； （3）评估方法：市场比较法、重置成本法、收益现值法和清算价格法;（三）WF医院技术类无形资产研究;五、医院客户关系类无形资产;（一）客户类无形资产定义与文献;（2）基于时间维度的客户关系资产价值分析 客户关系生命周期阶段分析 图1 客户生命周期曲线（倒U型） ;客户关系资产价值的实现过程 （3）国内客户关系类无形资产研究进展 客户关系类无形资产的研究和应用方面还处于起步阶段，主要应用在零售业、制造业等领域，在医疗组织中的应用还处于初级阶段。 ;（二）医院客户类无形资产一般分析;2、我国医院客户变化一般分析 （1）医院客户的总体变动趋势 医保覆盖面增加，医保病人比例增加 表3 2004-2009年各类参加医疗保险人数统计表 ;新农合医疗情况指标;病人就诊积极性提高，住院比例上升 表5 2002—2009年我国医院诊疗人次数 ;年份;（2）不同类型医院客户资产比较 医疗机构中医院的客户资产明显高于非医院机构 表8 2008-2009年医疗机构的医疗服务工作量 ;城乡医疗消费支出同时上升且占比差异缩小 表9 1990-2008年我国城乡居民消费支出情况 ;不同地区之间医疗消费差异巨大 图2 2009年我国六大地区城乡居民人均年消费支出（元） 图3 2009年我国六大地区城乡居民医疗消费支出对比（元） ;（三） WF医院客户类无形资产实证研究;2、不同年龄和性别客户对医院的贡献分析 （1）青壮年对医院的收入贡献量最高 （2）老年人的人均医药费最高 （3）不同年龄客户对医院贡献分析 原因： 青壮年来院就诊多是外伤和急症；青壮年的就医支付能力比老年和妇女要强，医疗保障条件也比较好，对自己的健康投入比较大。 3、不同病种客户对医院的贡献分析 （1）妇产科对医院的贡献总量最高：收入贡