团队建设(林敏).pptxVIP

沉淀 · 积累 · 分享 · 团队建设人力资源部培训分部2021/7/4团队建设 我们的约定：违规处理守时、不准吸烟手机关机，自己保管好一人违反规定,团队一起承担小组唱歌/跳舞/歌伴舞伏卧撑没有层级观念，一起共同学习积极参与到学习和活动中聆听和鼓励组员分享经验和学习2021/7/4团队建设 课程安排表一、组建团队二、团队定义、特征、表现三、目标的设定、SMART原则、行动计划5W2H四、团队成员角色认知2021/7/4第一节 组建团队 团队讨论确定：您所在的团队的领导、名称、口号、标志，并向其他团队示范所在团队的名称和口号，展示自己团队的风采。（10分钟） 团队展示口号必须少于10个字展示内容：讲解标志、队名、口号口号喊完后，要求语气词 (如yeah等)最后评选出 :最佳团队展示风采奖、最佳创意奖获奖团队 : +2分/人2021/7/4第一节 组建团队串名字1、二个小组组成一队，小组自由组合；2、10分钟的练习时间；60秒竞赛，报数最多的队为获胜方； 如在规定的时间内二队都串完则以时间用得最少的为准;3、过程中需快速、准确、语句清晰、声音响亮、不能有明显的停顿，否则重新开始；4、要求：（1） 我是李某某，来自XX城市:（2） 我是李某某后面的王某某，来自XX城市; （3） 我是李某某、王某某后面的林某某，来自XX城市; （4） ......获奖团队 : +1分/人2021/7/4第一节 组建团队串名字游戏时间安排2021/7/4团队建设 为什么需要团队？人性上： 人是群居动物 归属感和成就感。从个人角度的话： 互相学习、互补； 快速提升个人能力和素质；从组织和社会角度看： 事情复杂性； 团队可以发挥1+1大于2的整体作用2021/7/4技能角色互补内部约束与激励共同的目标沟通顺畅信息共享相互承担责任第二节 团队建设什么是团队?团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。必备五要素2021/7/4工作表现高效的团队真正的团队潜在的团队工作群体伪团队第二节 团队建设团队行为曲线:　2021/7/4第二节 团队建设下面五个类型，哪些是工作群体?哪些是团队?△ 龙舟队△ 旅行团△ 足球队△ 候机旅客△ NBA明星队　团队群体团队群体群体？团队？2021/7/4 三、设立团队的目标 没有具体的目标，愿景将形如飘渺。1、为什么要设定团队目标：目标是团队未来的期望。能增加团队成员的动力。可以使工作方向和目标明确。没有具体的目标，团队将不知道该走多远。2、设立团队的目标： 要充分考虑：企业目标、团队目标、个人目标之间的关系，确保目标基本一致。团队目标企业目标共同目标个人目标3、目标设定两种思维方式：原点导向式：从现有资源出发，正向推演，步步为营。目标导向式：从目标出发，反向推演，步步链接：倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段。 第三节 团队目标设定4、制定团队的目标Specific： 具体的Time-bound： 有时间限制的Measurable： 可衡量的SMART原则Realistic： 可实现的Agreed ： 同意的2021/7/4第三节 团队目标设定设定目标的语言标准用精确的描述性语言，尽量用数据性语言，尽量不要用了解、熟悉等模糊性词语要用积极的动词，不要用形容词和副词要保证目标说明准确用简单有意义的衡量标准示例：在今年1月1日之前，尽量减少固定成本，比去年减少XX，减少到YY来电应答，必须迅速，不能超过铃响三声；回电时，必须按公司手册、电话礼仪来执行；10月1日前，用不超过40小时的时间，消除现存电脑程序中的编码错误2021/7/4第三节 团队目标设定一起来看看以下这几个目标是否符合以上的法则：1、明年要增强团队的核心凝聚力2、希望得到卖场采购的足够重视3、2008年经营部总销售额（不含税）要达到8000万元4、明年一定要让新一佳月均销售达到4005、每天和好又多采购面谈1个小时6、今年的沃尔玛的订单满足率要达到99%（不明确也无法衡量）（时间？标准？）（可以，只要有办法）（不错，如果做得到）（做得到吗？很难！你有时间，采购有吗？建议改为每周至少2次，或每月不少于10次，就变得合理可行）（对照往年记录，看看是否可行）2021/7/4第三节 团队目标设定5、目标的分解:按时间：长期/中期/短期目标按范围：公司/部门/小组/个人目标按重要性：主要/次要目标按类型：类别1/类别2按流程：上游流程/中间流程/下游流程　正确理解目标分解对于目标达成的重要意义“长跑运动员的获胜技巧”2021/7/4at做什么事WHy为什么做o由谁来做en什么时候ere在哪里做How怎么做much预算和支持第三节 团队目标设定6、制定行动计划5W2H行动计划（Action Plan) 为了达成目标，先