“xx国际”项目物业管理服务方案书.doc

“ XX国际”项目物业管理服务方案书 “xx 国际”项目物业管理服务方案书 物业管理有限公司 致送函 尊敬的 xx 市 xxxx 开发有限公司： 诚挚的感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。 我公司即“ xxx 物业”是严格按照 ISO9001 国际质量管 理体系提供专业化物业管理服务的企业。我们深信，在 xx 市 xxxx 开发有限公司各位领导的支持和关心下， “ xxx 物业”和“ xx 国际”联姻，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确 保“ xx 国际”“安全、自然、舒适、亲情”的社区环境，让业主安心、放心。 在此，我们郑重承诺：秉承 xxx “共同创造价值”的经营理念，推行“一切为您更满意” 的全员服务标准。 倡导“管理精细化、服务品质化、客户亲情化、理念先进化”并最终 形成以“高档物业特征、优质服务标志、独具项目特色、合理收费取向”为核心的物业管理品牌风格。 我们通过对“ xx 国际”的基础数据的分析，结合贵公司对物业管理的管理要求和物业管理发展方向，精心制定了此份物业管理服务方案书，希望能凭借国际物管的先进理念， 结合国内政策法规和客户实际需要，利用我们在物业管理过 程中积累的丰富经验，向 xx 市 xxxx 开发有限公司提供延续 开发品质、推进品牌传播的专业支撑及为项目住户的居住价 值提供专业保障。 恭请各位领导在百忙之中审阅。 顺祝 商祺！ 物业管理有限公司二零零七年五月二十二日比选承诺 致： xx 市 xxxx 开发有限公司 我公司全面研究了 “xx 国际” 项目主要数据及相关资料 后，我们愿意遵照方案书的计划承担本项目的物业管理服务工作。 现递交我公司物业管理服务方案书正本壹份。 我们承诺，我们将严格按照所递交的物业管理服务方案书开展物业服务工作；并承诺利用公司一切资源保障项目成 功，如果我单位中选，我方可于 20 日历天内组建“ xx 国际”项目物业服务团队并进驻现场开展工作。 提请开发商解决事项 1、在交房前一个月，贵司应将管理所需的功能性用房 交付我司使用。 2、物业管理用房与配属设施房：由贵司免费提供，我 司无偿使用。 目录 第一章物业管理人 为何选择 xxx 物业 ------------------------------ 第 页 物业概况 ---------------------------------- 第 05 页 人物业 业 绩 ---------------------------------- 第 页 企 业 文 化 ------------------------------------------ 第 07页 企 业 优 势 ------------------------------------------ 第 07页 第二章强强携手 ?共赢发展 互 利 互 -----------------------------------  惠  ,  创 造 第 10页  价  值 第三章 xxx 生活 ?星级服务方式 管 理 方 式 ------------------------------------------ 第 11页 项 目 定 位 ------------------------------------------ 第 11页 管 理 目 标 ------------------------------------------ 第 12页 管 理 重 点 ------------------------------------------ 第 13页 第四章管理架构策划 项 目 技 术 经 济 指 标 ---------------------------------- 第 16页 管 理 架 构 ------------------------------------------ 第 16页 管 理 职 能 ------------------------------------------ 第 16页 第五章品质保障策划 管 理 沟 通 ------------------------------------------ 第 20页 管 理 培 训 ------------------------------------------ 第 20页 管 理 制 度 ------------------------------------------ 第 20页 第六章管理费用分析 物 业 管 理 费 用 分 析 ---------------------------------- 第 25页 第七章结束语 第一章物业管理人 为何选择 xxx 物业 物业多年的市场化、经营型探索以及团队的整体磨练，己造就 xxx 人乐观、务实、高效的工作