公司青年岗位能手先进事迹.pdfVIP

优质百家集萃文档在您身边 / 双击可除 公司青年岗位能手先进事 迹 ××同志先进事迹 ××，男， ××岁，大专文化， ××年参加工作，现任 ××××分公司 ××××主任。 自××以来，该同志从事过维修、 ××员、 ××经理工 作，不论在什么岗位上，都始终凭着对移动事业的热 爱之心和工作责任感，真抓实干，务实创新。由于平 时特别注重政治理论及业务技术学习， 拥护党的领导， 维护安定团结的大局，坚持改革开放，坚持党的基本 路线，努力提高自身综合素质及管理水平，所以在不 同的工作岗位上都能进入角色、胜任工作。 20XX 年 度被评为 ××市 ”青年岗位能手 ”称号。 20XX 年度被评 为 ××服务明星和 ××公司 “先进工作生产者 ”。 优质百家集萃文档在您身边 / 双击可除 该同志的优秀之处在于他立足本职、爱岗敬业、 吃苦耐劳、实干苦干、无私奉献的模范精神。由于从 事的是服务工作，他深知窗口服务的重要性。刚到 ×× 时，员工积极性不高、工作懒散、时有客户投诉的现 象发生，为迅速扭转这一被动局面，首先自己学习掌 握了业务知识、流程及特点，找出服务工作中存在的 问题并及时解决。与员工一起探讨、交流，让每位员 工都深刻认识到企业的发展来源于市场， 来源于用户， 用户是上帝，是企业的衣食父母。只有不断的提高服 务质量，才能使企业更强大。工作中身先士卒，上班 最早下班最晚，每次加班他和员工一起，为了防止 ×× 员过于疲劳，出现业务差错，他都亲自核对数据，确 保准确无误。正是由于他这种以身作则的精神，大家 的工作热情饱满了，团队精神增强了，班组的凝聚力 加大了。通过狠抓窗口服务质量，职业道德教育和工 作技能培训，造就了一群朝气蓬勃、锐意进取、敢于 创新、无私奉献的员工队伍，员工的凝聚力和战斗力 得到了提高，服务质量得到了明显的改善。 20XX 年 度在 ××公司暗访中服务连续三个月名列第一， ××公司 暗访中分别名列 ××。 优质百家集萃文档在您身边 / 双击可除 该同志的优秀之处在于他勤奋学习，敢于创新、 开拓进取、不断提高自身素质，适应工作需要和企业 发展。为了将服务再上一个台阶，在参观了 ××、××等 地的后，他所在的 ××在全市率先开展了 “普通话服务、 三声服务、站立服务 .电子业务宣传台 . ××业务演示台 . 用户投诉专区 ”等亮点服务。用户坐在休息区可以看到 电子滚动业务。从而拉近了与客户的距离， ××路处在 一个比较繁华的地段，根据他仔细的观察，发现有的 用户白天比较忙，利用晚上空闲来交费，还有些用户 由于欠费急需开机，他便把时间延长到晚八点，方便 了用户受到了好评。他们的优质服务，在当地服务行 业中也得到了认可，包括 ××公司等很多单位都先后到 参观过。