国际机票客服岗位职责描述岗位要求.docxVIP

  • 15
  • 0
  • 约1.2千字
  • 约 3页
  • 2021-11-19 发布于天津
  • 举报

国际机票客服岗位职责描述岗位要求.docx

PAGE 1 PAGE 1 国际机票客服岗位职责描述岗位要求 职位描述: 1、为商旅客户供应国机票日常操作工作,接收客户需求,系统订位,报价,下单等; 2、快速、妥当地解决需要改签、退票特特别问题和协助财务催款工作; 3、熟识公司各大系统,特殊是业务系统的操作 4、与合作票台或航空公司之间的业务联系与沟通。 5、与其他部门之间的协调沟通。 职位要求: 1、大专以上学历,有一定国内票操作经验; 2、有民航系统操作经验优先考虑。 3、良好的服务意识及抗压能力; 4、团队精神和创新精神,较强的心理承受能力; 5、良好的沟通表达能力。 微信 篇2:机票产品经理岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职责描述: 1、负责机票平台供应商的开发、维护; 2、负责机票政策的更新和执行监督; 3、负责机票和相关产品的规划与设计; 4、跟踪并反馈商旅市场动态信息(包括航空数据收集、同行数据及市场状况收集); 5、与机票业务部门和销售部门亲密协作,协助供应差旅方案。 职位要求: 1、专科以上学历,英语流利; 2、三年以上机票行业工作经验,有航空公司从业经验优先考虑; 3、具备数据统计分析能力、沟通能力和抗压能力。 篇3:机票出票主管岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职责描述: 1、负责机票的运价与出票业务的审核、监督; 2、负责整理更新线上线下供应商的机票政策; 3、负责出票值班团队的日常管理和业务培训; 4、协助机票选购经理维护机票供应商的管理。 职位要求: 1、大专以上学历,两年以上机票行业工作经验; 2、熟识E-Term民航订位系统操作,熟识国际机票预订操作流程; 3、有责任心、良好的沟通能力和协助能力。 篇4:机票操作(X市)岗位职责描述岗位要求 职位描述: 岗位职责: 1、通过全球分销CRS系统整合国际、国内航班航线,帮助客户提升出行方案,为客户规划航程; 2、负责核对机票信息,准时与客户确认订单,保证准时精确出票; 3、协助处理客户的退票、改票、签票等业务; 4、与销售协作,深入了解客户需求,为客户创造最大价值; 职位要求: 1娴熟把握ETERM黑屏操作1-2年经验; 2把握国际国内航空机票运价、政策; 3有同业机票销售操作经验的优先;

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档