一调查问卷的结构.pdfVIP

一、调查问卷的结构 .? ? 要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白 调查的意图。 ? ? 调查问卷的结构一般包括三个部分：前言、正 文和结束语。 ? ? 1 ．前言（说明语） : 首先是问候语，并向被调 查对象简要说明调查的宗旨、 目的和对问题回答的要求 等内容， 引起被调查者的兴趣， 同时解除他们回答问题 的顾虑，并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查， 还应注明收回的时间。）例如 :您好，谢谢您参加我们 的调查！ 本次调查只需要占用您两分钟的时间。 对于您 能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢 !? ? 2 ．正文： 该部分是问卷的主体部分，主要包 括：被调查者信息、调查项目、调查者信息三个部分。 ? ? 被调查者信息， 主要是了解被调查者的相关资 料， 以便对被调查者进行分类。 一般包括被调查者的姓 名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可以 了解不同年龄阶段， 不同性别， 不同文化程度的个体对 待被调查事物的态度差异， 在调查分析时能提供重要的 参考作用， 甚至能针对不同群体写出多篇有针对性的调 查报告。 ? ? 调查项目，是调查问卷的核心内容，是组织单 位将所要调查了解的内容， 具体化为一些问题和备选答 案。 ? ? 调查者信息，是用来证明调查作业的执行、完 成，和调查人员的责任等情况， 并方便于日后进行复查 和修正。一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地 点，被调查者当时合作情况等。 ? ? 3 ．结束语 : 在调查问卷最后，简短地向被调查 者强调本次调查活动的重要性以及再次表达谢意。如： 为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。 您的回答对于我们得出正确的结论很重要， 希望能得到 您的配合和支持，谢谢！ ? ? 2 ? 二、问卷项目的设计 .? ? 调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成 功的关键因素， 它对调查问卷的有效性、 真实度等起着 至关重要的作用。 ? ? 1 、明确调研目的、内容 .? ? 在设计问卷项目时，首先要确定调研目的，数 据分析方法等因素，再确定问题类型。 ? ? 在问卷设计中，最重要的一点就是必须明确调 查目的和内容。 为什么要调查？对哪些对象进行调查？ 调查需要了解什么？ ? ? 首先，要确定主题和调查范围。根据调查的目 的要求，研究调查内容、调查范围等，酝酿问卷的整体 构思，将所需要的资料一一列出， 分析哪些是主要资料， 哪些是次要资料， 淘汰那些不需要的资料， 再分析哪些 资料需要通过问卷取得、 需要向谁调查等，