同程网经营与发展的过程.ppt

同程网经营与发展的过程 请在此输入您的副标题 目录 1 2 3 4 公司简介 价值观念 业务拓展 公司发展 一、公司简介 同程网络科技股份有限公司（简称同程旅游）是中国领先的休闲旅游在线服务商，创立于2004年，总部设在中国苏州，员工4000余人，注册资本11429万元。同程旅游是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，同程旅游连续三年入选“中国旅游集团20强”，2014年位列第9名，是中国在线旅游行业三大企业集团之一。新的十年，公司以“休闲旅游第一名”为战略目标，公司在中国景点门票预订市场处于绝对领先位置，并积极布局周边游、长线游、邮轮旅游等业务板块。同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端，2014年服务人次约3000万，年均增长100%。让更多人享受旅游的乐趣，感受生活的美好是同程旅游努力和奋斗的目标。 二、价值观念 1、客户第一：从客户的角度看问题；为客户创造价值，与客户共同成长；我们1%的失误，就是客户100%的损失。 2、执行有力：有令必行，有禁必止；布置任务责任到人，结果可测，奖罚分明；接受任务信守承诺，控制过程，按时回报；对所负责工作看三遍，念三遍，再上交；写我所做，做我所写，遵守流程，执行到位。 3、诚信无私：领导无私心，团队有正气；清清白白做人，踏踏实实做事。 4、激情勤奋：不难，要我做什么？；把功夫花在别人看不见的地方；复杂的事情简单做，简单